Жөндеуден кейін көлікті қалай алуға болады

Мақалада:

Егер сіз ұқыпты жүргізуші болсаңыз да, көлігіңізді мұқият қадағалаңыз және оған техникалық қызмет көрсету үшін қажет нәрсені дер кезінде орындаңыз, сіздің «темір досыңызға» кәсіби көмек қажет болатын уақыт келеді. Әрбір моторист машинаның құрылғысын жеткілікті білмейді және орташа күрделіліктегі диагностика мен жөндеу жұмыстарын жүргізе алмайды. Тіпті механикалық жұмыста үлкен тәжірибесі бар адам ақаулықты түзете алмайтын жағдайлар бар. Заманауи автомобильдер өте күрделі, оларды жөндеу үшін жиі қымбат диагностикалық стендтер, арнайы жабдық, арнайы құралдар, бағдарламалық қамтамасыз ету және т.б. қажет. Мұның барлығын өз гаражыңызда болуы мүмкін емес. Сондықтан сіз өз көлігіңізді автосервиске құлықсыз түрде беруге тура келеді.

Көлікті қызмет көрсету орталығына апару - бұл жұмыстың жартысы ғана.

Сіз бәрін дұрыс жасадыңыз делік - сіз барлық қажетті жұмыстардың егжей-тегжейлі тізбесі, мердігер беретін және тапсырыс беруші беретін қосалқы бөлшектер мен шығыс материалдарының тізімі бар техникалық қызмет көрсету және жөндеу туралы келісімге отырдыңыз, жұмысты орындау мерзімі туралы келісілді. , олардың құны мен төлеу тәртібі, сондай-ақ кепілдік міндеттемелері .

Сондай-ақ, сіз тиісті актіні толтырып, көлік құралын тиісті түрде сақтауға тапсырдыңыз деп есептейік, онда сіз шанақтың және оның сырлауын, терезелерін, шамдарын, бамперлерін, салонының әрлеуін, орындықтарын, бар ақауларын көрсете отырып, жазып алдыңыз.

Әрине, сіз аккумулятордың сериялық нөмірін, шиналардың шығарылған күнін, сыпырғыш қалақтардың, қосалқы шинаның, өрт сөндіргіштің, жүксалғышта немесе кабинада қалған құралдар мен басқа да жабдықтардың болуын атап өттіңіз. Олар аудиожүйені, GPS-навигаторды және басқа да электронды құрылғыларды ұмытпаса керек. Бір детальді жіберіп алмау үшін олар сіздің көлігіңіздің егжей-тегжейлі фотосессиясын жасаған шығар. Ал аванс төлеп, олар қалған құжаттармен бірге мұқият сақтайтын чекті алды.

Ал енді жеңіл дем ала аласыз ба? Одан алыс. Демалуға әлі ерте, шайқастың жартысы ғана аяқталды, өйткені машина әлі жөндеуді қажет етеді. Және бұл әрқашан тривиальды тапсырма емес. Сіз тосын сыйлар күтуіңіз мүмкін, олар үшін алдын-ала дайындалған дұрыс. Жөндеу сапасы сіз күткендей болмауы мүмкін, машинада бұрын болмаған зақым болуы мүмкін. Сіз алдау, дөрекілік немесе басқа да жағымсыз сәттерге тап болуыңыз мүмкін.

Қызмет көрсету станциясына барар алдында дұрыс реттеңіз

Автокөлік қызметіне бару үшін ешқайда асықпау үшін дұрыс уақытты таңдаңыз. Басқа маңызды нәрселерді басқа күнге сақтаңыз, өйткені біз сіздің көлігіңіз туралы айтып отырмыз, оның құны өте көп, ал жөндеудің құны айтарлықтай тиын болуы мүмкін. Автокөлікті жөндеуден алу процедурасы біршама кешіктірілуі мүмкін. Бұл жерде асықтырудың қажеті жоқ, мұқият және мұқият әрекет ету жақсы.

Қызмет көрсету орталығына бару сіздің денсаулығыңыз үшін жағымсыз салдарға әкелмеуі үшін бірдеңе дұрыс емес болуы мүмкін екеніне психикалық дайын болыңыз. Бұл күні көлікті алып кету мүмкін болмай қалуы мүмкін. Мүмкін жөндеу сапасыз болады және бірдеңені қайта жасау қажет болады. Шешуді қажет ететін әртүрлі даулар болуы мүмкін. Нервтеріңізге қамқорлық жасаңыз, айқай мен жұдырық ештеңені шешпейді және жағдайды қиындатады. Сіздің қаруларыңыз құжаттар болып табылады, бұл жағдайда сіз онымен сотқа жүгіне аласыз.

Құқықтық сауаттылық сіздің ұстанымыңызды нығайтады

Автокөлік қызметімен айналысқанда, көлік құралдарын сатып алуға, пайдалануға, жөндеуге және техникалық қызмет көрсетуге қатысты тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңдарды білу жақсы идея. Егер сізге бұл қиын болса, сіз белгілі бір жағдайда қалай әрекет ету керектігін айтатын тәжірибелі адамды шақыра аласыз. Одан да жақсысы, автокөлік заңы мәселелерін шешуге маманданған кәсіби заңгерді жалдаңыз. Бұл сізге ақы ретінде төлеуге тура келетін біраз ақшаны қажет етеді, бірақ бұл сізді бас ауруынан сақтайды. Айта кету керек, автомобиль құқығы саласы генералист заңгерге әрдайым белгілі бола бермейтін көптеген ерекше белгілерге ие. Сондықтан автокөлік жүргізушілеріне заңгерлік көмек көрсететін мамандандырылған фирмаларға хабарласқан дұрыс.

Қолтаңба және ақша - соңғы

Барлығы тексеріліп, іс жүзінде тексерілмейінше және барлық даулар шешілмейінше ештеңеге қол қоймаңыз немесе төлем жасамаңыз. Сіздің қолыңыз жөндеу сапасына және автокөліктің жай-күйіне шағымдар жоқ екенін білдіреді. Егер сізге құжаттарға дереу қол қою ұсынылса, ешбір жағдайда келіспеңіз. Алдымен мұқият тексеру, қызмет көрсететін ұйымның өкілімен егжей-тегжейлі әңгімелесу және жөндеудің егжей-тегжейлерін нақтылау.

Менеджермен сөйлескен кезде, олар аңғал және дұрыс тұжырымдалмаған болса да, кез келген сұрақ қоюдан тартынбаңыз. Егер орындаушының жасыратын ештеңесі болмаса, ол қуана және сыпайы жауап береді. Тұтынушыға дөрекі болу тиімсіз, өйткені олар сізді олардың тұрақты тұтынушысы болады деп күтеді. Егер қызмет қызметкері қобалжыса және анық ештеңе айтпаса, бұл мұқият тексеру мен тексеруге мүмкіндік береді.

Біріншіден, визуалды тексеру

Сіздің әрекеттеріңіздің дәйектілігі ерікті болуы мүмкін, бірақ жалпы тексеруден бастаған жөн. Жағдайды мұқият тексеріңіз, атап айтқанда, бояу жұмыстары - егер автокөлікті автокөлік қызметіне беру кезінде болмаған жаңа ақаулар болса. Кір бар жерлерге ерекше назар аударыңыз. Егер оның астында жаңа сызат немесе ойық табылса, онда бұл орындаушы әдептілікпен ерекшеленбейді және сіз «мекеме есебінен» зақымдануды қалпына келтіруді немесе залалды өтеуді талап етуге құқылысыз. Өз беделін бағалайтын адал қызмет көрсететін компанияда мұндай қателіктер жасырынбайды және клиент келгенге дейін оларды жиі жояды.

Салонның ішіне қараңыз. Жөндеу кезінде ол зақымдалған болып шығады, олар орындықтардың қаптамасын жыртуы немесе бояуы мүмкін. Сорғыштың астына және жүксалғышқа да қараңыз.

Автокөлік жөндеуге берілген кездегі жүгіріс көрсеткіштерін тексеріңіз. Егер айырмашылық бір километр немесе одан да көп болса, онда көлік гараждан шығып кеткен. Менеджерден түсініктеме сұраңыз.

Батареяны ауыстырмағаныңызға және көлікте қалдырған заттардың барлығы қауіпсіз және қауіпсіз екеніне көз жеткізіңіз. Аудио жүйенің және басқа электрониканың жұмысын тексеріңіз.

Әрі қарай, жұмысқа тапсырысты алыңыз және әрбір элементті мұқият тексеріңіз.

Аяқталған жұмысты тексеру

Тапсырыстағы барлық элементтердің орындалғанына және сіз тапсырыс бермеген жұмысқа немесе қызметтерге мәжбүрлемейтініңізге көз жеткізіңіз.

Жойылған бөлшектерді сұрағаныңызға сенімді болыңыз, олардың болуы ауыстыруды растайды. Сонымен қатар, сіз ауыстыру шынымен қажет екеніне көз жеткізе аласыз. Қызмет көрсету орталықтарында жиі жөндеуге болатын бөлшектер бөлшектеледі, содан кейін олар басқа автомобильдерді жөндеу кезінде қолданылады. Ал клиент бұл ретте қажетсіз жұмыс үшін артық төлейді. Заң бойынша жойылған бөліктер сіздікі және сіз оларды өзіңізбен бірге алып кетуге құқылысыз, сондай-ақ сіз төлеген пайдаланылмаған қалған бөлшектер мен материалдарды (артық). Екі жақтың келісімі бойынша артығын олар үшін тиісті өтемақы алып, автокөлік қызметіне қалдыруға болады. Кейде бөлшектелген қосалқы бөлшектердің тағдыры шартта алдын ала көрсетіледі. Жөндеу сақтандыру бойынша жүргізілсе, сақтандырушылар да сұрай алады.

Орнатылған бөлшектер тапсырыс берілгенге сәйкес келетінін тексеріңіз. Мүмкін сіз арзанырақ, сапасы нашаррақ, пайдаланылған бөлшектерді немесе өзіңіз жөндеуден өткен болуы мүмкін. Жиналған бөлшектердің пакеттерін және оларға ілеспе құжаттаманы көруді сұраңыз. Орнатылған бөліктердің сериялық нөмірлерін құжаттамада берілген нөмірлермен тексеріңіз. Бұл орындаушы ұсынған мәліметтерге ғана емес, сіз берген мәліметтерге де қатысты.

Құрылғыны төменнен тексеру қажет болса, оны лифтке орнатуды сұраңыз. Сізге бас тартуға болмайды, өйткені сіз ақша төлейсіз және себебін білуге ​​толық құқығыңыз бар. Жаңа мәліметтер жалпы фонмен ерекшеленетін болады. Мүмкіндігінше олардың ақаулары жоқ екеніне көз жеткізіңіз.

Ерекше назар аймағында

Әрине, жөндеуден кейін автомобильді қабылдау кезінде әрбір кішкентай нәрсені мұқият тексеру мүмкін емес, бірақ кейбір нәрселерге назар аудару керек.

Егер денеде жұмыс жасалса, буынды элементтер арасындағы саңылауларды өлшеңіз. Олардың құны зауыттық стандарттарға сәйкес болуы керек, әйтпесе түзету қажет болады.

Егер жөндеу дәнекерлеу жұмыстарына қатысты болса, тігістердің сапасы мен қауіпсіздігін тексеріңіз.

Электр жүйелерінің жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз - электр терезелері, орталық құлып, дабылдар және т.б. Кейде олар батареяны ажырату және қосу кезінде қате әрекеттерге байланысты сәтсіздікке ұшырайды.

Қауіпсіздік жүйесінің денсаулығын тексеріңіз. Жөндеу жұмыстары кезінде оны өшіріп, кейін қосуды ұмытып кетуге болады.

Басқару блогының жадында қанша кілт тіркелгенін тексеріңіз. Кейде автосервис қызметкерлерінің арасында компьютерге қосымша кілт жазып беретін ұрлаушылардың сыбайласы болады. Бұл жағдайда сіздің көлігіңізді ұрлау қаупі күрт артады.

Тексеру және тексеру нәтижелері сізді қанағаттандырса және даулы мәселелер шешілсе, соңғы кезеңге өтуге болады.

қабылдаудың соңғы кезеңі

Соңында, көлікті жолда тексеру үшін автосервис өкілімен бірге шағын сынақ жүргізу керек. Қозғалтқыштың дұрыс жұмыс істеп тұрғанын, берілістердің қалыпты ауысуын, соққылар мен басқа да бөгде дыбыстардың жоқтығын, барлық жүйелердің дұрыс жұмыс істеуін тексеріңіз.

Егер көліктің мінез-құлқында біртүрліліктер болмаса және бәрі сізге сәйкес келсе, сіз автосервиске оралып, құжаттарға қол қоя аласыз. Көлікті жөндеуден кейін қабылдау-тапсыру актісі жасалады. Егер қызмет көрсету шарты жасалмаған болса, онда бұйрыққа қол қойылады. Құжат тараптардың қолдарымен және қызмет көрсететін ұйымның мөрімен бекітіледі.

Тұтынушыға сондай-ақ қызмет көрсету орталығы ұсынған және орнатқан нөмірленген бөлшектерге кепілдік талоны және сертификат-шот-фактура берілуі керек.

Кассаға ақша аударған соң чекті міндетті түрде алыңыз, әйтпесе даулы жағдай туындаса, жөндеуге ақша төлегеніңізді дәлелдей алмайсыз.

Барлық! Сіз рульге отырып, айдауға болады. Енді аздап демалып, сәтті жөндеуді тойлау күнә емес. Ал егер кейінірек ақаулар пайда болса, онда кепілдік міндеттемелері бар.