Біздің адамдар: Баки Раган | Чапел Хилл Шина
Мазмұны
Қуаныш әрқашан таңдау болып табылады
Баки Раганмен танысыңыз, ол 30 жылдан астам уақыт бойы әрбір клиенттің күнін жарқын ету үшін жұмыс істейді.
Chapel Hill Tire компаниясында біз бақытты қызметкерлер бақытты клиенттерді жасайтынын білдік. Соңғы 30 жыл ішінде Баки Раган мұны бірнеше рет дәлелдеді. Ол әр күнді үлкен көңіл-күймен қарсы алып, адамдарды тапқаннан гөрі бақытты сезіну үшін барын салды.
Университетіміздің сауда орталығында қызмет көрсету жөніндегі кеңесші Баки 1989 жылы бізбен жұмыс істей бастағанда әкесінің жолын қуды. Біз 1972 жылы сол жерге көшіп келгенде, оның әкесі университет сауда орталығындағы біздің команданың бір бөлігі болды.
«Бұл әкемнің қасында жұмыс істеудің жақсы тәжірибесі», - деді Баки. «Ол маған көп нәрсені үйретті».
Өзінің бағытын белгілей отырып, Баки біз қызмет көрсететін адамдармен қуанышты қарым-қатынас жасай отырып, клиенттің сүйіктісіне айналды. «Дүкенге көлігін апаруға бәрі бірдей қуана бермейді. Олар қазірдің өзінде ақша жұмсауға алаңдайды, сондықтан мен оларды күлдіруге тырысамын», - деді ол.
«Адамдар оны жақсы көреді. Ол барлығын біледі », - деді Шон МакНалли, Раганмен университет сауда орталығында дүкен менеджері ретінде тығыз жұмыс істейді. «Негізгі себептердің бірі - ол көп жағдайда қолынан келгеннің бәрін жасайды».
Бірнеше жыл бұрын Солтүстік Каролинаны дауыл соғып, көптеген адамдар одан кейін газ тапшылығы болады деп қорықты. Ескі клиенттің қозғала алмайтынына алаңдайтынын біліп, «Баки таңғы сағат 6-да кіріп, көлігіне бензин құйып, оны қайтарып берді», - деді МакНалли. «Ол көптеген адамдарға жақсылық жасайды, бірақ бұл тым көп болды».
«Ол адал жігіт», - дейді әріптесі Джон Огберн. Ол шот-фактураларды қайта-қайта тексереді және төлем туралы сұрақтар туындаса, ол клиенттің жағын алады ».
Раган айналасындағылардың көңіл-күйін көтеру үшін күн сайын күш сынасады. Сонымен бірге ол соңғы үш онжылдықты Chapel Hill Tire компаниясымен өткізгені үшін ризашылық сезімін білдіреді. Ол: «Бұл жердегі адамдардың бәрі тамаша. Олар айтқанын істейді және сізге өте жақсы қамқорлық жасайды. Маған істеп жатқан жұмысым ұнайды».
Баки Раган көліктерді жөндеп, шина сатумен шектелмейді. Қарапайым күлімсіреудің ұзақ жолға баратынын біле отырып, ол әрбір мүмкіндікте позитивті таратады. Жоғарыда атап өткеніміздей, Chapel Hill Tire-де біз бақытты қызметкерлер бақытты клиенттерді жасайтынын білдік, ал Баки Раган бізді көптеген жолдармен сендірді.
Ресурстар дегенге қайта келу
