Mercedes PRO - цифрлық басқару орталығы
Көлікпен цифрлық байланыс, теледиагностика, нақты уақытта кептелістерді айналып өту үшін маршрутты жоспарлау? Енді бұл мүмкін, сонымен қатар Mercedes PRO ұсынатын қосылу қызметтерінің арқасында - олар көлік жүргізуді қауіпсіз, үнемді және жағымды етеді.
Заманауи бизнес кез келген маңызды ақпараттың нақты уақыт режимінде мүмкіндігінше тез қол жетімді болуын талап етеді - бұл әсіресе «қызметкерлер» үнемі қозғалыста болатын автомобильдер болған жағдайда маңызды. Бүкіл компанияның тиімділігі көбінесе осыған байланысты. Сондықтан қазіргі әлемде көлік, тіпті ең жақсысы да жай көлік бола алмайды - бұл өз жұмысында жеткізу фургондарын қолданатын тұтынушылардың барлық қажеттіліктерін қанағаттандыратын біріктірілген құралды жасау туралы. Бұл мақсат 2016 жылы Mercedes-Benz Vans бастаған жылжыту стратегиясының негізі болды. Осылайша, бренд бірте-бірте автомобиль өндірушісінен ең алдымен цифрлық қызметтердің үнемі дамып отыратын мүмкіндіктеріне негізделген интеграцияланған ұтқырлық шешімдерін жеткізушіге айнала бастады.
Нәтижесінде, 2018 жылы Mercedes-Benz фирмасының флагмандық үлкен фургоны Sprinter-тің жаңа буыны нарыққа шыққанда, Mercedes PRO цифрлық қызметтері де дебют жасап, көлік жүргізуде жаңа дәуір басталды. Бұл қалай жұмыс істейді? Қарапайым тілмен айтқанда: автокөлікті иесінің компьютеріне және жүргізуші смартфонына цифрлық қосу арқылы. Sprinter-де, енді Vito-да зауытта орнатылған, LTE байланыс модулі Mercedes PRO Portal және Mercedes PRO connect смартфон қосымшасымен бірге тиімді логистиканың үш негізгі элементін құрайды: көлік - компания - нақты қосылған жүргізуші уақыт. Сонымен қатар, бұл құралдар бір немесе екі машинасы бар кәсіпкерлер үшін де, біреуден көп үшін де бірдей функционалды және тиімді.
Mercedes PRO қызметтері - бұл не?
Тақырыптық ұйымдастырылған Mercedes PRO қызметтері Sprinter немесе Vito күнделікті пайдаланудың негізгі бағыттарын қамтиды.
Сонымен, мысалы, пакетте Көлікті тиімді басқару көлік күйі, көлік логистикасы және ұрлық туралы ескерту кіреді. Көлік құралының жай-күйі туралы ақпарат (жанармай деңгейі, одометрдің көрсеткіші, шиналар қысымы және т.б.) иесіне немесе жүргізушіге автомобильдің келесі қозғалысқа дайындығын нақты уақыт режимінде оңай және дерлік бағалауға мүмкіндік береді. Mercedes PRO порталындағы көлікті басқару құралының көмегімен иесі өзінің барлық көліктерінің онлайн күйіне толық шолу жасайды, осылайша жағымсыз тосынсыйлардан аулақ болады.
Көлік логистикасы мүмкіндігі, өз кезегінде, иесінің барлық көліктерінің қайда екенін әрқашан білуін қамтамасыз етеді. Осылайша, ол өз бағыттарын жақсырақ және тиімдірек жоспарлап, тезірек әрекет ете алады, мысалы, күтпеген тапсырыстарға немесе жойылған курстарға. Соңында, ұрлық туралы ескерту, бұл жерде уақыт өте маңызды және жедел ақпарат пен орынды анықтау қызметтерімен ұрланған көлігіңізді тезірек таба аласыз. Әрине, флотты ұрлаудың аз болуы сақтандыру тарифтерінің төмендеуін және күнделікті операцияларыңызда аз қиындықты білдіреді.
Басқа пакетте Көмек көрсету қызметтері – клиент инспекцияны басқару қызметін алады, оның аясында ол әрқашан көліктердің ағымдағы техникалық жағдайы туралы хабардар болады және Көлік құралын басқару құралында қажетті тексерулер немесе жөндеулер туралы сигнал беріледі. Бұл ретте қалаған Mercedes-Benz авторизацияланған қызмет көрсету орталығы қажетті техникалық қызмет көрсету бойынша ұсыныс жасай алады, ол тікелей иесіне жіберіледі. Бұл құрал кез келген көлік құралының жоспардан тыс тоқтап қалу қаупін айтарлықтай азайтып қана қоймайды, сонымен қатар автомобильдің жұмысына қатысты барлық мәселелерге әлдеқайда аз уақыт пен назар аударылады, өйткені барлық ақпарат бір жерде оңай қол жетімді. Сонымен қатар, пакетте апат немесе бұзылу жағдайында жедел көмек көрсету, Mercedes-Benz жедел шақыру жүйесі және бағдарламалық құралды жаңарту кіреді. Бұл функцияларды көлік құралын қашықтан диагностикалау және теледиагностика да тамаша толықтырады. Олардың біріншісінің арқасында уәкілетті қызмет көліктің жағдайын қашықтан бақылап, қызмет көрсету немесе жөндеу жұмыстарын жүргізу қажет болған жағдайда оның иесімен байланыс орната алады. Осылайша, мысалы, тексеру қажет болғанда, шеберхана көлікке қандай әрекеттер жасау керектігін онлайн режимінде тексеріп, алдын ала баға ұсынысын дайындап, қосалқы бөлшектерге тапсырыс беріп, алдын ала жазыла алады. Нәтижесінде сайтқа кететін уақыт қысқарады, ал шығындарды алдын ала жоспарлауға болады. Теледиагностиканы қолдау күтпеген сәтсіздік қаупін одан әрі төмендетеді, өйткені жүйе, мысалы, тежегіш тақтайшасын ертерек ауыстыру қажеттілігі туралы сигнал бере алады.
Пакет навигация Ең бастысы, бұл Sprinter рульіндегі күнделікті жұмыстан үлкен жайлылық пен ләззат алу дегенді білдіреді. Ол революционермен тығыз байланысты MBUX ақпараттық ойын-сауық жүйесі және онлайн карталарды жаңарту мүмкіндігі бар смарт навигацияның өзін де (жаңадан ашылған жолды немесе бағыттағы ағымдағы айналма жолдарды «білмеуіне» байланысты навигация кенеттен жоғалып кететін жағдайларды болдырмайды), сондай-ақ көптеген басқа пайдалы мүмкіндіктер. Олардың бірі - Live Traffic Information, соның арқасында жүйе межелі жерге барар жолда кептелістерді, кептелістерді немесе басқа да келеңсіз оқиғаларды болдырмайтындай бағытты таңдайды. Осының арқасында, тіпті ең көп сағаттарда да, трафиктің көлеміне қарамастан, межелі жерге тиімдірек жетуге болады, сондай-ақ оның қашан болатынын болжай аласыз. Бұл, мысалы, жеткізуді күтіп отырған жүргізушілер мен тұтынушылардың жүйкесін қаншалықты үнемдейтінін елестету оңай. MBUX жүйесінің орталық дисплейінде жүргізуші тек маршруттың өзін ғана емес, сонымен қатар көлікті тұраққа қою мүмкіндігі туралы ақпаратты, сондай-ақ ауа райы жағдайларын көреді. Бұл пакетке MBUX ұсынатын барлық мультимедиаға қол жеткізу, соның ішінде ауызша тілді тану мүмкіндігі бар кеңейтілген дауыспен басқару жүйесі, сондай-ақ Интернет іздеу жүйесі мен Интернет радиосы кіреді. Live Traffic Audio 40 радионавигация жүйесімен жабдықталған жаңа Vito үшін де қол жетімді.
Mercedes PRO сандық қызметтері де ұсынады Дистанциондық басқару аты айтып тұрғандай, Sprinter немесе Vito құрылғысын желіде кілтсіз ашуға және жабуға мүмкіндік беретін көлік үшін. Автокөлікке тағайындалған жүргізуші де жылытуды қашықтан қосып, көліктің жағдайын тексере алады (мысалы, барлық терезелер жабық болса). Бұл функция көлікке бірдеңені алып тастау немесе тиеу қажет болғанда және жүргізуші жұмысын аяқтаған кезде де пайдалы - мысалы, сіз әскери қызметкерді келесі жұмысқа қажетті бөлшектер мен құралдармен қамтамасыз ете аласыз. күні. Бұл шешім көлікті және оның ішіндегісін ұрлаудан жақсырақ қорғауға көмектеседі.
Соңында - eSprinter және eVito-ны ескере отырып, ол жасалды Сандық электр көлігін басқаруОл басқа нәрселермен қатар зарядтауды басқару және температураны реттеу сияқты функцияларды қамтиды.
Ол не істейді?
Бұл пакеттердің барлығын пайдаланушы қажеттіліктеріне қарай теңшеуге болады және Sprinter және Vito соңғы нұсқаларында қол жетімді. Бұл көліктердің екеуі де тұтынушылардың қолында және өндіруші жүргізген сауалнамаға сәйкес, олар Mercedes PRO қызметтерін пайдаланудың көптеген артықшылықтарын сезінген. Ең алдымен, олар компаниядағы автомобильдің жұмысына жұмсалуы керек уақытқа қатысты. Тексеру күндерін, көліктің жай-күйін, маршрутты жоспарлауды қадағалау - мұның бәрі көп уақытты алады. Респонденттердің пікірінше, табыс аптасына 5-8 сағатқа жетеді, шамамен 70 пайыз. сауалнама жүргізілген пайдаланушылар. Өз кезегінде, 90 пайызға дейін. Олардың бірі Mercedes PRO 2018 Mercedes PRO пайдаланушысын қамтитын 160 жылдың желтоқсан айында жүргізілген онлайн сауалнамаға сәйкес, Mercedes PRO шығындарды азайтуға, демек, тиімділікті арттыруға мүмкіндік береді деп мәлімдейді. Пайдасы көлік құралдарының тиімділігі мен ептілігіне негізделген компания үшін бұл құралдардың түрлері сонымен қатар көбірек тұтынушыларға арзанырақ қызмет көрсету мүмкіндігін білдіреді. Жақсырақ жоспарланған маршруттар, тұтынушыға тезірек жету мүмкіндігі, кептелістерді болдырмау, күтпеген тоқтауларды болдырмау, тексерулерді алдын ала жоспарлау - мұның бәрі компанияның жұмысын біркелкі етеді, тұтынушылар қызмет көрсету сапасына қанағаттанады, ал көлік иесі бизнесті дамытуға көңіл бөлу. Өйткені, әрбір кәсіпкер білетіндей, автокөліктер де жұмысшылар болып табылады және олардың жақсы және тиімді жұмыс істеуі үшін оларды мұқият басқару керек және бұл үшін жан-жақты және жақсы жобаланған құралдар қажет: Mercedes PRO сияқты.
