Bosch технологиялық инновацияларға сүйенеді
Автокөлік жүргізушілеріне кеңестер,  Мақалалар,  Машиналарды баптау,  Автокөлік құрылғысы,  Машиналардың жұмысы

Bosch технологиялық инновацияларға сүйенеді

Осы айда компания бүкіл әлем бойынша шамамен 100 Bosch сайтында өндірісті тоқтатты және өндірісті біртіндеп қалпына келтіруге жүйелі түрде дайындалуда. «Біз тұтынушыларымыздың сұранысының біртіндеп өсуін қанағаттандыру және жаһандық экономиканы мүмкіндігінше тез қалпына келтіруге көмектесу үшін сенімді жеткізуді қамтамасыз еткіміз келеді», - деді Роберт Bosch GmbH директорлар кеңесінің төрағасы доктор Волкмар Деннер. компанияның жыл сайынғы баспасөз конференциясы. «Біздің мақсатымыз - өндірісті оятуды және қауіпсіз жеткізу тізбегін, әсіресе автомобиль өнеркәсібінде синхрондау. Біз бұған Қытайда қол жеткіздік, мұнда 40 зауытымыз өндірісті қайта бастады және жеткізу тізбегі тұрақты. Біз басқа аймақтарда қайта іске қосу үшін көп жұмыс істеп жатырмыз. «Өндірістің табысты өсуіне қол жеткізу үшін компания қызметкерлерді коронавирустық инфекциядан қорғау үшін бірқатар шараларды қабылдауда», - деді Денер. Bosch сонымен қатар тұтынушылармен келісілген, бірлескен тәсілді дамытуға ұмтылады. , жеткізушілер, билік органдары және жұмысшылар өкілдері.

Коронавирустың пандемиясын азайтуға көмектесіңіз

«Мүмкіндігінше, біз Vivalytic анализаторымызбен жүзеге асырылатын жаңадан әзірленген Ковид-19 экспресс-тесті сияқты пандемияға қарсы әрекеттерімізге үлес қосқымыз келеді», - деді Bosch бас директоры Денер. «Сұраныс үлкен. Біз өндірісті айтарлықтай ұлғайту үшін бар күшімізді салудамыз және жыл соңына дейін қуаттылығымыз бастапқы жоспарланғаннан бес есеге артады», - деп жалғастырды ол. 2020 жылы Bosch миллионнан астам экспресс-тест шығарады, ал келесі жылы бұл сан үш миллионға жетеді. Vivalytic анализаторы бар зертханалық сынақтарды толықтырады және бастапқыда ауруханалар мен дәрігерлер кеңселерінде, ең алдымен, екі жарым сағаттан аз уақыт ішінде жылдам сынақ нәтижелері өте маңызды болатын медициналық қызметкерлерді қорғау үшін пайдаланылады. Жылдам сынақтар енді Еуропадағы тұтынушыларға «тек зерттеу мақсатында» белгісімен қол жетімді және оларды валидациядан кейін пайдалануға болады. Bosch өнімге CE белгісін мамыр айының соңына дейін алады. Ковид-19 жағдайын 45 минуттан аз уақыт ішінде сенімді түрде анықтайтын бұдан да жылдамырақ сынақ дамудың соңғы сатысында. «Біздің осы саладағы барлық жұмысымыз «Өмір үшін технология» ұранымызға негізделген», - деді Денер.

Bosch қорғаныс маскаларын шығаруды бастады. Компанияның 13 елдегі 9 зауыты - Италиядағы Бариден Түркиядағы Бурсаға және АҚШ-тағы Андерсонға дейін - жергілікті қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін маскалар өндіруде жетекшілік етті. Сонымен қатар, Bosch қазіргі уақытта Штутгарт-Фейербахта екі толық автоматтандырылған өндірістік желіні салуда және жақын арада Германияның Эрбах қаласында, сондай-ақ Үндістан мен Мексикада маска өндірісін бастайды. «Біздің техникалық бөлім бірнеше апта ішінде қажетті жабдықты әзірлейді», - деді Денер. Bosch сонымен қатар басқа компанияларға өзінің құрылыс сызбаларын тегін берді. Компания күніне 500 мыңнан астам маска шығара алады. Маскалар бүкіл әлем бойынша Bosch зауыттарындағы қызметкерлерді қорғауға арналған. Мақсат – оларды басқа елдерге қолжетімді ету. Бұл тиісті елге арналған рұқсаттарды алуға байланысты. Bosch сонымен қатар Германия мен АҚШ-та АҚШ және Еуропа зауыттарындағы жұмысшылары үшін аптасына 000 литр дезинфекциялық құрал шығарады. «Халқымыз тамаша жұмыс істеп жатыр», - деді Деннер.

2020 жылғы жаһандық экономикалық даму: құлдырау болашаққа теріс әсер етеді

Bosch биылғы жылы коронавирустық пандемияға байланысты жаһандық экономика үшін үлкен қиындықтар күтеді: «Біз 2020 жылы бизнесіміздің дамуына айтарлықтай әсер ететін жаһандық рецессияға дайындалып жатырмыз», - деді профессор Стефан Азенкершбаумер, Қаржы директоры және вице-президент. . Bosch тақтасы. Қазіргі деректерге сүйене отырып, Bosch көлік өндірісі 20 жылы кем дегенде 2020%-ға төмендейді деп күтеді. Биылғы жылдың бірінші тоқсанында Bosch тобының тауар айналымы 7,3%-ға төмендеп, өткен жылмен салыстырғанда айтарлықтай төмен болды. Тек 2020 жылдың наурыз айында сатылымдар 17% төмендеді. Белгісіз жағдайға байланысты компания жыл бойына болжам жасамайды. «Біз кем дегенде теңдестірілген нәтижеге қол жеткізу үшін керемет күш салуымыз керек», - деді бас қаржы директоры. Ал осы үлкен дағдарыста біздің бизнесті әртараптандыру тағы да бізге тиімді.

Қазіргі уақытта шығындарды азайту және өтімділікті қамтамасыз ету бойынша кешенді шаралар басты назарда. Оларға қысқартылған жұмыс уақыты мен дүние жүзіндегі көптеген Bosch орындарында өндірістің қысқаруы, мамандар мен менеджерлердің, соның ішінде атқарушы менеджменттің жалақысының қысқаруы және инвестицияны ұзарту кіреді. 2020 жылдың басында Bosch өзінің бәсекеге қабілеттілігін арттырудың кешенді бағдарламасын іске қосты. «Біздің орта мерзімді мақсатымыз – операциялық кірісімізді шамамен 7%-ға қалпына келтіру, бірақ компанияның болашағын қамтамасыз ету бойынша маңызды міндеттерді назардан тыс қалдырмай», - деді Азенкершбаумер. «Біз бар күш-жігерімізді осы мақсатқа және коронавирустық індетті еңсеруге жұмсаймыз. Осылайша, біз Bosch тобы үшін ашылып жатқан керемет мүмкіндіктерді пайдалану үшін қажетті қаржы негізін жасаймыз ».

Климатты қорғау: Bosch өзінің өршіл мақсаттарына үнемі ұмтылады

Ағымдағы жағдайдың қиындықтарына қарамастан, Bosch өзінің ұзақ мерзімді стратегиялық бағытын сақтайды: технология мен қызмет көрсетуші өзінің амбициялық климаттық мақсаттарына ұмтылуды және тұрақты ұтқырлықты арттыру шараларын әзірлеуді жалғастыруда. «Қазір басты назар мүлдем басқа мәселелерде болса да, біз планетамыздың болашағын ұмытпауымыз керек», - деді Денер.

Шамамен бір жыл бұрын Bosch бұл жаһандық ауқымда жұмыс істейтін және 2020 жылдың соңына дейін әлемнің барлық 400 жерінде климаттық бейтарап болатын алғашқы өнеркәсіптік зауыт болатынын хабарлады. «Біз бұл мақсатқа жетеміз», - деді Деннер. «2019 жылдың соңында біз Германиядағы барлық орындарда көміртегі бейтараптығына қол жеткіздік; бүгінде біз жаһандық деңгейде осы мақсатқа жету жолының 70 пайызына жеттік». Көміртегі бейтараптығын шындыққа айналдыру үшін Bosch энергиямен қамтамасыз етудегі жаңартылатын энергия үлесін ұлғайту, жасыл энергияны көбірек сатып алу және сөзсіз көміртегі шығарындыларының орнын толтыру арқылы энергия тиімділігіне инвестиция салуда. «Көміртегі шығарындыларының орнын толтыру үлесі 2020 жылға жоспарланғаннан әлдеқайда төмен болады – дерлік 25% емес, 50% ғана. Біз қабылданатын шаралардың сапасын күткеннен тезірек жақсартамыз», - деді Денер.

Көміртекті бейтарап экономика: жаңа консалтингтік фирма құрылды

Bosch экономикаға мультипликативті әсер ету үшін климаттық әрекетке екі жаңа тәсілді қолданады. Бірінші мақсат – «сатып алынған материалдардан» бастап «сатылған өнімді пайдалануға» дейінгі жоғары және төменгі ағындағы әрекеттерді климатты барынша бейтарап ету. 2030 жылға қарай сәйкес шығарындылар (3-жолақ) жылына 15%-ға немесе 50 миллион метрикалық тоннадан астам төмендейді деп күтілуде. Осы мақсатта Bosch Science Goals бастамасына қосылды. Bosch - өлшенетін мақсаттарға қол жеткізу үшін автомобиль өнеркәсібінің бірінші жеткізушісі. Сонымен қатар, компания жаңа Bosch Climate консалтингтік компаниясында бүкіл әлем бойынша 1000 Bosch сарапшысының ноу-хауы мен тәжірибесін және энергия тиімділігі саласындағы 1000-нан астам жеке жобаларын біріктіруді жоспарлап отыр.

Шешімдер - Bosch Climate Solutions. «Біз көміртегі бейтараптығына көшуге көмектесу үшін басқа компаниялармен тәжірибемізді бөліскіміз келеді», - деді Денер.

Еуропалық нарықтағы өсім: сутегі экономикасының дамуы

«Адамның өмір сүруі үшін климатты қорғау маңызды. Бұл ақша талап етеді, бірақ әрекетсіздік бізге одан да қымбатқа түседі», - деді Денер. «Саясат компаниялардың өнертапқыш болуына және қоршаған ортаға технологияны қолдануына жол ашуы керек - гүлденуді құрбан етпей». Ең бастысы, дейді Деннер, бұл электрлік ұтқырлықты кеңінен таратып қана қоймай, сонымен қатар жаңартылатын синтетикалық отын мен отын элементтерін пайдаланатын іштен жанатын қозғалтқыштардың тиімділігін арттыратын ірі технологиялық жетістік. Bosch бас директоры коронавирустық дағдарыс аяқталғаннан кейін сутегі экономикасына және жаңартылатын синтетикалық отынға батыл көшуге шақырды. Оның айтуынша, бұл Еуропаның 2050 жылға қарай климаттық бейтарап болуының жалғыз жолы. «Дәл қазір сутегі қосымшалары зертханадан шығып, нақты экономикаға енуі керек», - деді Денер. Ол саясаткерлерді жаңа технологияларды қолдауға шақырды: «Осылай ғана біз климатқа қатысты өршіл мақсаттарымызға қол жеткізе аламыз».

Сутегі дайын: жылжымалы және тұрақты отын ұяшықтары

Климаттық әрекет көптеген секторлардағы құрылымдық өзгерістерді жеделдетеді. «Сутегінің автомобиль өнеркәсібі үшін де, құрылыс техникасы үшін де маңыздылығы артып келеді. Bosch бұған жақсы дайындалған», - деді Деннер. Bosch және оның серіктесі Powercell қазірдің өзінде автомобиль өнеркәсібі үшін мобильді отын ұяшықтары пакеттерін коммерцияландырумен айналысуда. Премьерасы 2022 жылға жоспарланған. Bosch өзін басқа өсіп келе жатқан нарықта сәтті орналастыруға ниетті: 2030 жылы жаңадан тіркелген әрбір сегіз ауыр жүк көлігі отын ұяшығымен жұмыс істейтін болады. Bosch серіктесі Ceres Power компаниясымен стационарлық отын элементтерін жасауда. Олар компьютерлік орталықтар сияқты кеңсе ғимараттарын қуатпен қамтамасыз ете алады. Bosch мәліметтері бойынша, 2030 жылға қарай отын ұяшықтары электр станцияларының нарығы 20 миллиард еуродан асады.

Жетек технологиясы және жылыту технологиясы: диапазонды электрлендіру

«Бастапқыда климаттық бейтарап электр шешімдері осы уақытқа дейін басым болған іштен жанатын қозғалтқыштарды ғана толықтырады», - деді Денер. Сондықтан Bosch жетек жүйелеріне арналған бейтарап технологияларды дамытуды ынталандырады. Компанияның нарықтық зерттеулеріне сәйкес, 2030 жылы жаңадан тіркелген әрбір үш көліктің екеуі гибридті опциясы бар немесе онсыз дизельді немесе бензинмен жұмыс істейтін болады. Сондықтан компания өнімділігі жоғары іштен жанатын қозғалтқыштарға инвестиция салуды жалғастыруда. Bosch шығарған жаңа технологиялардың арқасында дизельдік қозғалтқыштардан NOx шығарындылары іс жүзінде жойылды, мұны тәуелсіз сынақтар көрсетті. Bosch сонымен қатар жанармай қозғалтқышын жүйелі түрде жетілдіреді: қозғалтқыштың модификациясы және пайдаланылған газды тиімді тазарту енді бөлшектердің шығарындыларын Euro 70d стандартынан 6%-ға дерлік төмендетеді. Bosch сонымен қатар жаңартылатын отын түрлеріне ұмтылады, өйткені ескі көліктер де CO2 шығарындыларын азайтуда рөл атқаратын болады. Жаңартылатын синтетикалық отынды пайдаланған кезде жану процесі көміртекті бейтарапқа айналуы мүмкін. Сондықтан дағдарыс кезінде автомобиль өнеркәсібі үшін CO2 талаптарын күшейтпей, автокөлік парктері үшін жаңартылатын синтетикалық отынды пайдалануды өтеу орындырақ болар еді, деді Деннер.

Bosch электр мобильділігі нарығында көшбасшы болуға ұмтылады. Осы мақсатта компания Эйзенах пен Хильдешхаймдағы зауыттарында электр қуатын өндіруге биыл шамамен 100 миллион еуро инвестициялауда. Электрлендіру жылу техникасына да кіреді және жылу жүйелерін жаңартады. «Біз алдағы онжылдықта қазандықты электрлендіруді күтеміз», - деді Денер. Сондықтан Bosch ҒЗТКЖ-ны кеңейтіп, нарықтағы үлесін екі есе арттыруды мақсат етіп, жылу сорғысы бизнесіне тағы 100 миллион еуро инвестициялауда.

2019 жылы бизнестің дамуы: әлсіз нарықтағы тұрақтылық

«Әлемдік экономиканың баяулауы және автомобиль өнеркәсібінің 5,5%-ға құлдырауы аясында Bosch тобы 2019 жылы тұрақтылық көрсетті», - деді Азенкершбаумер. Табысты өнімдердің кең ассортименті арқасында сатылымдар өткен жылмен салыстырғанда 77,7%-ға төмендеп, 0,9 млрд еуроға жетті; бағамдық айырмашылықтардың әсерін түзеткеннен кейін төмендеу 2,1%-ды құрады. Bosch тобы 3,3 миллиард еуро көлеміндегі пайыздар мен салықтарды төлегенге дейінгі операциялық пайда тапты. Бұл қызметтен EBIT маржасы 4,2% құрайды. Төтенше кірісті есептемегенде, негізінен орау жабдығын сатудан түсетін пайда нормасы 3,5% құрайды. «Бастапқы инвестициялардың ауырлығымен, Қытай мен Үндістандағы әлсіз нарықтық конъюнктурамен қатар, дизельді көліктерге сұраныстың төмендеуі және қайта құрылымдаудың жоғары шығындары, әсіресе ұтқырлық сегментінде қаржылық нәтижені нашарлататын факторлар болды», - деді Азенкершбаумер. 46 жылы 9% иелік және 2019% сатудан түскен ақша ағынымен Bosch қаржылық жағдайы күшті болды. ҒЗТКЖ шығындары 6,1 миллиард еуроға дейін өсті, бұл сатылымның 7,8%. Шамамен 5 миллиард еуроны құрайтын күрделі шығыстар жыл сайын аздап өсті.

Кәсіпкерлік сектор бойынша 2019 жылы бизнесті дамыту

Әлемдік автомобиль өндірісінің құлдырауына қарамастан, автомобиль технологиясының сатылымы 46,8 миллиард еуроны құрады. Табыс жылмен салыстырғанда 1,6% -ға немесе валюта бағамдарын түзегеннен кейін 3,1% -ға азайды. Бұл Bosch компаниясының ең көп сатылатын секторы әлемдік өндірістен озып келе жатқанын білдіреді. Операциялық пайда маржасы сатылымның 1,9% құрайды. Жыл ішінде тұтыну тауарлары секторындағы бизнес жақсара бастады. Сату 17,8 миллиард еуро болды. Төмендеу бағамдық айырмашылықтардың әсерін түзеткеннен кейін 0,3% немесе 0,8% құрайды. EBIT операциялық маржасы 7,3% жылдық көрсеткіштен төмен. Өнеркәсіптік құрал-жабдықтар бизнесі қысқаратын жабдықтар нарығының әсерін сезінді, бірақ соған қарамастан оның сатылымы 0,7% -ға 7,5 млрд. Бағамдық айырмашылықтардың әсерін түзеткеннен кейін 0,4% шамалы төмендеу байқалды. Қаптама машиналарын сатудан төтенше кірістерді есептемегенде, операциялық маржа айналымның 7% құрайды. Энергетика және құрылыс жабдықтарының бизнес секторындағы кіріс бағам айырмашылықтарының әсерін түзеткеннен кейін 1,5% -ға 5,6 млрд еуроға немесе 0,8% -ға өсті. Осы қызметтен EBIT маржасы сатылымның 5,1% құрайды.

2019 жылы өңірлер бойынша кәсіпкерліктің дамуы

Bosch компаниясының 2019 жылғы көрсеткіштері аймақтан аймаққа қарай өзгеріп отырады. Еуропадағы сауда 40,8 миллиард еуроға жетті. Бұл алдыңғы жылмен салыстырғанда 1,4% -ға төмен, немесе бағамдық айырмашылықты есептемегенде 1,2%. Солтүстік Америкадағы кіріс 5,9% -ға (айырбастау бағамының өзгеруінен кейін 0,6%) 13 млрд. Еуроға дейін өсті. Оңтүстік Америкада сату 0,1% -ға 1,4 млрд еуроға дейін өсті (валюталық әсерді реттеуден кейін 6%). Азия-Тынық мұхиты аймағында (Африканы қоса алғанда) Үндістан мен Қытайда автокөлік өндірісі төмендеді. : Сату 3,7% -ға 22,5 млрд. Еуроға дейін төмендеді, айырбастау бағамының айырмашылықтарын есепке алмағанда 5,4%.

Әлемдік автомобиль өндірісінің құлдырауына қарамастан, автомобиль технологиясының сатылымы 46,8 миллиард еуроны құрады. Табыс жылмен салыстырғанда 1,6% -ға немесе валюта бағамдарын түзегеннен кейін 3,1% -ға азайды. Бұл Bosch компаниясының ең көп сатылатын секторы әлемдік өндірістен озып келе жатқанын білдіреді. Операциялық пайда маржасы сатылымның 1,9% құрайды. Жыл ішінде тұтыну тауарлары секторындағы бизнес жақсара бастады. Сату 17,8 миллиард еуро болды. Төмендеу бағамдық айырмашылықтардың әсерін түзеткеннен кейін 0,3% немесе 0,8% құрайды. EBIT операциялық маржасы 7,3% жылдық көрсеткіштен төмен. Өнеркәсіптік құрал-жабдықтар бизнесі қысқаратын жабдықтар нарығының әсерін сезінді, бірақ соған қарамастан оның сатылымы 0,7% -ға 7,5 млрд. Бағамдық айырмашылықтардың әсерін түзеткеннен кейін 0,4% шамалы төмендеу байқалды. Қаптама машиналарын сатудан төтенше кірістерді есептемегенде, операциялық маржа айналымның 7% құрайды. Энергетика және құрылыс жабдықтарының бизнес секторындағы кіріс бағам айырмашылықтарының әсерін түзеткеннен кейін 1,5% -ға 5,6 млрд еуроға немесе 0,8% -ға өсті. Осы қызметтен EBIT маржасы сатылымның 5,1% құрайды.

2019 жылы өңірлер бойынша кәсіпкерліктің дамуы

Bosch компаниясының 2019 жылғы көрсеткіштері аймақтан аймаққа қарай өзгеріп отырады. Еуропадағы сауда 40,8 миллиард еуроға жетті. Бұл алдыңғы жылмен салыстырғанда 1,4% -ға төмен, немесе бағамдық айырмашылықты есептемегенде 1,2%. Солтүстік Америкадағы кіріс 5,9% -ға (айырбастау бағамының өзгеруінен кейін 0,6%) 13 млрд. Еуроға дейін өсті. Оңтүстік Америкада сату 0,1% -ға 1,4 млрд еуроға дейін өсті (валюталық әсерді реттеуден кейін 6%). Азия-Тынық мұхиты аймағында (Африканы қоса алғанда) Үндістан мен Қытайда автокөлік өндірісі төмендеді. : Сату 3,7% -ға 22,5 млрд. Еуроға дейін төмендеді, айырбастау бағамының айырмашылықтарын есепке алмағанда 5,4%.

Әлемдік автомобиль өндірісінің құлдырауына қарамастан, автомобиль технологиясының сатылымы 46,8 миллиард еуроны құрады. Табыс жылмен салыстырғанда 1,6% -ға немесе валюта бағамдарын түзегеннен кейін 3,1% -ға азайды. Бұл Bosch компаниясының ең көп сатылатын секторы әлемдік өндірістен озып келе жатқанын білдіреді. Операциялық пайда маржасы сатылымның 1,9% құрайды. Жыл ішінде тұтыну тауарлары секторындағы бизнес жақсара бастады. Сату 17,8 миллиард еуро болды. Төмендеу бағамдық айырмашылықтардың әсерін түзеткеннен кейін 0,3% немесе 0,8% құрайды. EBIT операциялық маржасы 7,3% жылдық көрсеткіштен төмен. Өнеркәсіптік құрал-жабдықтар бизнесі қысқаратын жабдықтар нарығының әсерін сезінді, бірақ соған қарамастан оның сатылымы 0,7% -ға 7,5 млрд. Бағамдық айырмашылықтардың әсерін түзеткеннен кейін 0,4% шамалы төмендеу байқалды. Қаптама машиналарын сатудан төтенше кірістерді есептемегенде, операциялық маржа айналымның 7% құрайды. Энергетика және құрылыс жабдықтарының бизнес секторындағы кіріс бағам айырмашылықтарының әсерін түзеткеннен кейін 1,5% -ға 5,6 млрд еуроға немесе 0,8% -ға өсті. Осы қызметтен EBIT маржасы сатылымның 5,1% құрайды.

2019 жылы өңірлер бойынша кәсіпкерліктің дамуы

Bosch компаниясының 2019 жылғы көрсеткіштері аймақтан аймаққа қарай өзгеріп отырады. Еуропадағы сауда 40,8 миллиард еуроға жетті. Бұл алдыңғы жылмен салыстырғанда 1,4% -ға төмен, немесе бағамдық айырмашылықты есептемегенде 1,2%. Солтүстік Америкадағы кіріс 5,9% -ға (айырбастау бағамының өзгеруінен кейін 0,6%) 13 млрд. Еуроға дейін өсті. Оңтүстік Америкада сату 0,1% -ға 1,4 млрд еуроға дейін өсті (валюталық әсерді реттеуден кейін 6%). Азия-Тынық мұхиты аймағында (Африканы қоса алғанда) Үндістан мен Қытайда автокөлік өндірісі төмендеді. : Сату 3,7% -ға 22,5 млрд. Еуроға дейін төмендеді, айырбастау бағамының айырмашылықтарын есепке алмағанда 5,4%.

Қызметкерлер: әрбір бесінші қызметкер әзірлеу және зерттеу саласында жұмыс істейді

31 жылғы 2019 желтоқсандағы жағдай бойынша Bosch Group-тың 398 елдегі 150-тан астам еншілес және аймақтық компанияларда 440 қызметкері бар. Қаптау машиналарын сату бөлімі жұмысшылар санын жылына 60% қысқартуда маңызды рөл атқарады. ҒЗТКЖ-да 2,9 мың адам жұмыс істейді, бұл өткен жылмен салыстырғанда 72-ға көп. 600 жылы компанияда бағдарламалық жасақтама жасаушылар саны 4000% -дан астамға артып, шамамен 2019 10 адамды құрады.

пікір қалдыру