Шетелден келген көлік. Неден сақтану керек, нені тексеру керек, қалай алданбау керек?
Тәркіленген одометр, көліктің өткен тарихы, жалған құжаттар – шетелден көлік әкелу кезінде кездесетін мәселелердің бір бөлігі ғана. Біз оларды қалай болдырмауға кеңес береміз.
Шетелде ескі көлікті сатып алғанда, қалай күйзелмеу керектігі туралы кеңесті Еуропалық тұтынушылар орталығы дайындады. Бұл тұтынушылардың шағымдары жіберілетін ЕО мекемесі, соның ішінде. Германия мен Нидерландыдан келген жосықсыз пайдаланылған автокөлік дилерлеріне.
1. Сіз онлайн көлік сатып аласыз ба? Алдын ала төлемеңіз
Ковальски танымал неміс веб-сайтында пайдаланылған орта класс көлігінің жарнамасын тапты. Ол неміс дилеріне хабарласып, көлікті жеткізумен көлік компаниясы айналысатынын хабарлады. Содан кейін ол сатушымен арақашықтық келісімін жасап, келісім бойынша жүк тасымалдаушы компанияның есепшотына 5000 еуро аударған. Сәлемдеменің күйін веб-сайтта бақылауға болады. Көлік уақытында келмеген соң, Ковальски сатушымен байланысуға тырысты, бірақ нәтиже болмады, ал жүк тасымалдаушы компанияның сайты жоғалып кетті. «Бұл көлік алаяқтарының қайталанатын үлгісі. Бізге он шақты мұндай жағдай түсті», - дейді Еуропалық тұтынушылар орталығының заңгері Малгорзата Фурманска.
2. Қолданылған автокөлік компаниясының шынымен бар-жоғын тексеріңіз.
Еуропадағы әрбір кәсіпкердің сенімділігін үйден шықпай-ақ тексеруге болады. Осы елдің шаруашылық жүргізуші субъектілерінің тізіліміне (Польша Ұлттық сотының тізілімінің аналогтары) іздеу жүйесіне компанияның атын енгізу және оның қашан құрылғанын және қай жерде орналасқанын тексеру жеткілікті. ЕО елдеріндегі бизнес регистрлеріне арналған іздеу жүйелеріне сілтемелері бар кестені мына жерден табуға болады: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. «Маман аудармашы сізге Германияда көлік сатып алуға көмектеседі» сияқты ұсыныстардан сақ болыңыз.
Аукцион сайттарындағы хабарландыруларды мұқият қарастырған жөн, оларда өздерін сарапшы деп атайтын адамдар көлік сатып алғанда, мысалы, Германияда немесе Нидерландыда саяхаттауды және кәсіби көмекті ұсынады. Белгілі кәсіпқой өз қызметтерін сатып алушымен ешқандай келісім-шарт жасамай-ақ «қазір сатып алу» қағидасы бойынша ұсынады. Көлік табуға көмектесіп, сол жерде келісім-шарт жасап, құжаттарды шет тілінде тексереді. Өкінішке орай, мұндай адам маман емес және жосықсыз сатушымен жұмыс істейді, сатып алушыға құжаттардың мазмұнын жалған аударады.
4. Жеткізушінің талаптарын жазбаша растауды талап ету.
Әдетте дилерлер көліктің жағдайы жақсы деп, оның жағдайын жарнамалайды. Польшадағы шолудан кейін ғана уәделердің қаншалықты шындыққа сәйкес келмейтіні белгілі болады. «Ақшаны төлемес бұрын, біз сатушыны жазбаша түрде келісім-шартта растауға сендіруіміз керек, мысалы, жазатайым оқиғалардың жоқтығы, одометр көрсеткіштері және т.б. Бұл көлікте ақаулар бар екені анықталса, талап қоюға қажетті дәлел, » деп кеңес береді Малгорзата. Фурманска, Еуропалық тұтынушылар орталығының заңгері.
5. Неміс дилерлерімен жасалған келісім-шарттардағы танымал аулау туралы біліңіз
Көбінесе автокөлікті сатып алу шарттары бойынша келіссөздер ағылшын тілінде жүргізіледі, ал келісімшарт неміс тілінде жасалады. Сатып алушыны құқықтық қорғаудан айыруы мүмкін бірнеше нақты ережелерге назар аударған жөн.
Ережеге сәйкес Германиядағы сатушы екі жағдайда тауардың шартқа сәйкес келмеуі үшін жауапкершіліктен босатылуы мүмкін:
– ол жеке тұлға ретінде әрекет еткен және оның қызметі барысында сату жүзеге асырылмаған кезде;
- сатушы да, сатып алушы да трейдер ретінде әрекет еткенде (екеуі де бизнес ішінде).
Мұндай құқықтық жағдайды жасау үшін дилер шартта келесі шарттардың бірін пайдалана алады:
– «Händlerkauf», «Händlergeschäft» – сатып алушылар мен сатушылар кәсіпкерлер (олар жеке емес, коммерциялық қызметінің бөлігі ретінде әрекет етеді) дегенді білдіреді.
– «Käufer bestätigt Gewerbetreibender» – сатып алушы өзінің кәсіпкер (саудагер) екенін растайды.
- «Kauf zwischen zwei Verbrauchern» - сатып алушылар мен сатушылар жеке тұлға ретінде мәміле жасайды дегенді білдіреді.
Егер жоғарыда аталған сөз тіркестерінің кез келгені неміс дилерімен жасалған келісім-шартқа қосылса, құжатта «Ohne Garantie» / «Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung» / «Ausschluss der Sachmängelhaftung» сияқты қосымша жазба болуы мүмкін. . , бұл «кепілдік талаптары жоқ» дегенді білдіреді.
Сондай-ақ қараңыз: Біздің сынақта Suzuki Swift
6. Сатып алудан бұрын шолуға инвестиция салыңыз
Дилермен мәміле жасамас бұрын автокөлікті тәуелсіз гаражда тексеру арқылы көптеген көңілсіздіктерді болдырмауға болады. Көптеген сатып алушылар мәмілені аяқтағаннан кейін ғана анықтайтын ең жиі кездесетін мәселелер - есептегіштерді қалпына келтіру, зақымдалған қозғалтқыш сияқты жасырын мәселелер немесе көліктің апатқа ұшырауы. Сатып алу алдындағы тексеруді жүргізу мүмкін болмаса, кем дегенде автокөлікті алу үшін автомеханикке бару керек.
7. Ақаулық туындаған жағдайда тегін көмек алу үшін Еуропалық тұтынушылар орталығына хабарласыңыз.
Еуропалық Одақтағы, Исландиядағы және Норвегиядағы жосықсыз пайдаланылған автокөлік дилерлерінің құрбаны болған тұтынушылар көмек алу үшін Варшавадағы Еуропалық тұтынушылар орталығына (www.konsument.gov.pl; тел. 22 55 60 118) хабарласа алады. Жәбірленуші тұтынушы мен шетелдік бизнес арасындағы делдалдық арқылы CEP дауды шешуге және өтемақы алуға көмектеседі.
