Mercedes-Benz күтпеген жерден жарылып кететін люктерді орнатқаны үшін сотқа шағымданды.
Зардап шеккен Mercedes седандары мен жол талғамайтын көліктердің тізімі өте ұзақ, жүргізушілер сынған әйнек сынықтары мен бояудың, сондай-ақ ішкі бөлшектердің зақымдануы туралы хабарлайды.
Жақында ғана люкпен жабдықталған көліктердің барлығына дерлік әсер ететін таңқаларлық сот ісі басталды. Сыныптық талап-арызда Мерседестің панорамалық люктеріндегі әйнектің ақауы бар, себебі ол сыртқы күштердің немесе заттардың әсерінен күтпеген жерден жарылып кеткенін айтады.
Зақымдалған модельдердің тізімі айтарлықтай ұзын және үлгілерді қамтиды
— С сыныбы 2003 жылдан қазіргі уақытқа дейін
- CL класы 2007 жылдан қазіргі уақытқа дейін
– CLA-Class 2013 жылдан қазіргі уақытқа дейін
– Е класы 2003 жылдан қазіргі уақытқа дейін
- G сыныбы 2008 жылдан қазіргі уақытқа дейін
- 2007 жылдан қазіргі уақытқа дейін GL класы
– GLK-Class 2012 жылдан қазіргі уақытқа дейін
– GLC класы 2012 жылдан қазіргі уақытқа дейін
– ML-класс 2012 – қазіргі уақытқа дейін
- М сыныбы 2010 жылдан қазіргі уақытқа дейін
— S-600 2015 Майбах
- R класы 2009 жылдан қазіргі уақытқа дейін
- S сыныбы 2013 жылдан қазіргі уақытқа дейін
- SL-сынып 2013 жылдан қазіргі уақытқа дейін
– SLK-Class 2013 жылдан қазіргі уақытқа дейін
Талапкер Калифорниядағы Mercedes дилерінен 300 жылғы жаңа Mercedes E2018 көлігін жалға алған. 2020 жылы ол тас жолда келе жатып қатты жарылыс дыбысын естіді. Ол тоқтап, сыртқа шыққанда люктің сынғанын көрді. Ол перделерді әйнек кірмейтіндей етіп жасады.
Әйел люкті ауыстыру үшін көлігін дилерге апарды, бірақ қызмет көрсету менеджері әйнектің жабылмайтынын, себебі әйнекке бірдеңе соғылып қалғанын және оны ауыстыру шығынын жабу керектігін айтты. Жұмыс аяқталғаннан кейін ол оны алған кезде, Mercedes техникалық қызметкері оған бірнеше ай бұрын басқа иесімен дилерлік кеңседе осындай оқиға болғанын айтты.
Техник оған Mercedes беделіне нұқсан келтіруден қорқып, жауапкершілікті ешқашан мойнына алмайтынын айтты. Әйел оқиғаның мән-жайын түсіндіру үшін Мерседес кеңсесіне телефон соқты, бірақ олар жөндеу жұмыстарына ақша төлеуден бас тартты.
Сотта Мерседес кем дегенде 2013 жылдан бері люк әйнегінің ешбір соққысыз кездейсоқ сынатынын білетіні айтылған. әйнекке тастардың немесе басқа заттардың әсерінен сынған люктерге мықтап тұрады. Талап-арыз объектілердің люкті сындыруға жеткілікті күшпен соқпайтынын айтады. Сонымен қатар, жүргізушілердің хабарламалары Мерседестің ұстанымына қайшы келеді.
Жүргізушілер әйнек сынықтары оларды кесіп, бояу мен ішкі бөлшектерді зақымдағанын хабарлады. Олардың кейбіреулері люктің жарылуына алаңдап, апатқа ұшыраған.
Бірақ мәселе ушығып барады. Mercedes панорамалық люктерді ауыстырғаннан кейін де олар қайтадан жарылып кетеді. Мұндай жағдайларда иелері Мерседес бұл екінші жөндеу үшін ақы алмайды деп үміттенеді. Бірақ Мерседес кепілдігінде «ШЫНЫ ЗАЯН: Өндірістік ақаудың оң физикалық дәлелі анықталмайынша, әйнектің сынуы немесе сызылуы жабылмайды» делінген.
Топтық талап-арыз осы аптада АҚШ-тың Джорджия штатының Солтүстік округінің аудандық сотына берілді.
**********
:
-
-
