Көлігіңіздің кепілдігін қалай сәтті пайдалануға болады

Барлық көліктерде үстеме техникалық қызмет көрсету қажет және жақсы кепілдік көлікке бөлшектер немесе қызмет көрсету қажет болғанда пайдалы болуы мүмкін. Кепілдіктердің көпшілігі көлік сатып алғаннан кейін белгілі бір уақыт аралығындағы бірқатар әртүрлі жөндеулерді қамтиды. Дегенмен, кепілдікті қалай орындау керектігін білу сізге уәде етілген қамтуды алудың маңызды қадамы болып табылады. Дилердің кепілдіктері өндірушінің кепілдіктерінен айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін, сондықтан сізде қайсысы бар екенін біліңіз.

Төменде кепілдікті пайдалану кезінде негіздерді қалай жабу керектігін көрсететін бірнеше қарапайым қадамдар берілген және оны пайдалану уақыты келгенде оның құрметтелетініне көз жеткізіңіз.

1/4 бөлім: Кепілдік шарттарын оқыңыз

Кепілдікті пайдаланудағы ең маңызды қадамдардың бірі оның шарттарын түсіну болып табылады. Кепілдік – бұл негізінен автокөлік иесі мен автокөлікті жасайтын компания арасындағы келісім. Әрбір кепілдікте кепілдік белсенді болып қалуы үшін автокөлік иесі орындауы тиіс белгілі шарттар болады.

1-қадам: Толық кепілдікті оқыңыз. Болашақта кепілдік күшін жоюы мүмкін барлық шарттарды түсінгеніңізге көз жеткізіңіз. Ол әдетте пайдаланушы нұсқаулығына қоса беріледі.

Төменде кепілдікті қарастыру кезінде ескеру пайдалы болуы мүмкін келісімнің кейбір жалпы шарттары берілген:

• 1-тоқсан: Сұйықтар. Кепілдік бойынша көлігіңізге қандай сұйықтықтар қажет екенін түсінгеніңізге көз жеткізіңіз. Мысалы, ұсынылған техникалық қызмет көрсету кестесін сақтамасаңыз, автокөлік өндірушілері кепілдіктен бас тартуы мүмкін. Өндірушінің ұсыныстарын орындағаныңызға көз жеткізу үшін сұйықтықтарды қаншалықты жиі өзгертуге кеңес беретінін тексеріңіз.

• 2 тоқсан: Өзгертулер. Автокөлігіңізге немесе жүк көлігіңізге өзгертулер енгізуге қатысты кез келген шарттарды іздеңіз. Әдетте, егер сіз көлігіңізге бөлшектердің бұзылуына әкелетін өзгертулер жасасаңыз, автокөлік өндірушілері кепілдіктерді орындамайды. Бұған шанақтың, қозғалтқыштың және шинаның модификациялары кіреді.

• 3 тоқсан: Уақыт. Өкінішке орай, кепілдіктер мәңгілікке созылмайды. Кепілдігіңіз қаншалықты ұзақ екенін білетініңізге көз жеткізіңіз.

• 4 тоқсан: Ерекшеліктер. Кепілдіктен шығарылған кез келген қызметтерді немесе бөлшектерді іздеңіз. Тозу көбінесе ерекше жағдайларға жатады.

• 5-мерзім: Қызмет. Кепілдік жөндеу мен қызмет көрсетуді қалай қамтитынын түсініңіз, әсіресе олар сізден оны жөндеп, қызмет құнын өтей алуы үшін шот-фактураны жіберуді талап ететінін ескеріңіз.

2-қадам: Түсіндіруді сұраңыз. Егер сіз кепілдікте бірдеңені түсінбесеңіз, түсініктеме алу үшін кепілдік компаниясына хабарласыңыз.

• ФункцияларA: Барлық кепілдіктерге қатысты федералды заңдарды алу үшін Федералдық сауда комиссиясына хабарласыңыз.

2/4 бөлім: Кепілдіктегі қызмет көрсету кестесін орындаңыз

Кепілдіктердің көпшілігі тұтынушылардан көліктеріне жүйелі түрде қызмет көрсетуді талап етеді. Осы кестені орындаңыз, әйтпесе кепілдік жарамсыз болуы мүмкін.

1-қадам: Көлігіңізге үнемі қызмет көрсетіңіз. Көлік құралын үнемі күтіп ұстаңыз және ұсынылған өнімдерді қолданыңыз.

2-қадам: Барлық қызметтер үшін қызмет жазбалары мен түбіртектерді сақтаңыз.. Осы жазбалар үшін арнайы қалтаны болуы - оларды бір жерде сақтаудың ең жақсы жолы, сондықтан оларды жөндеуге кепілдікті пайдалану кезінде көрсету қажет болса, оңай табуға болады.

• Назар аударыңызA: Көптеген кепілдіктер жеке бөлшектерді және белгілі бір бренд өнімдерін қамтиды. Дегенмен, кепілдік компаниясының сіз қайта өндірілген немесе «саудадан кейінгі» бөлікті пайдалануды таңдағаныңыз үшін ғана шағымдан бас тартуға құқығы жоқ (саудадан кейінгі бөлік көлік құралының өндірушісі жасамаған кез келген бөлік болып табылады). Бөлшек дұрыс орнатылмаған болса немесе ақаулы болса және көліктің басқа бөлігін зақымдаса, кепілдік жарамсыз болуы мүмкін.
  
  

3-бөлім 4: Техникалық қызмет көрсету және жөндеу жазбаларын қамтамасыз ету

Кепілдікті жөндеуге пайдаланған кезде жазбаларыңызды алып келуді ұмытпаңыз. Көлік құралына ұсынылған уақыт аралығында және ұсынылған бөлшектермен техникалық қызмет көрсетілгенін дәлелдей алмасаңыз, кепілдік орындалмайды.

Қажетті материалдар

• Кепілдік
• қызмет жазбалары

1-қадам. Жазбаларыңызды дилерге әкеліңіз.. Бұл сіздің көлігіңізге қатысты кез келген құжаттарды, соның ішінде құқығыңызды және тіркеуіңізді қамтуы мүмкін.

• Функциялар: Жазбаларды оңай табу үшін конвертте сақтаңыз. Автосалонға барар алдында оларды біріктіргеніңізге көз жеткізіңіз.
  
  

2-қадам: анықтама үшін кепілдіктің көшірмесін әкеліңіз. Кепілдікті құқық және тіркеу сияқты басқа маңызды құжаттармен бірге немесе көлік құралының қолғап бөлігінде сақтау ұсынылады. Дилерге барған кезде сізбен бірге кепілдік мәліметтерін алу пайдалы болады.

3-қадам: Аяқталған жұмыстың түпнұсқа даталары көрсетілген көшірмелерін жіберіңіз.. Көліктегі жұмыс аяқталғаннан кейін барлық қызмет түбіртектерін, соның ішінде май мен сұйықтықты ауыстыру сияқты күнделікті техникалық қызмет көрсетуді сақтау керек.

Егер жөндеу жұмыстарын жүргізген болсаңыз, түбіртегіңізді сақтаңыз. Көлігіңізде жасалған кез келген жұмыстың дәлелі болуы үшін оларды бір жерде бірге сақтау және конвертте дилерлік кеңсеге алып келу ұсынылады.

4-бөлім 4. Менеджермен сөйлесіңіз

Егер сізге кепілдік беруден бас тартылса, дилерлік менеджермен сөйлесуді сұраңыз. Нұсқаулыққа жүгіну және жазбаларыңызды жіберу кепілдікті қамту туралы кез келген түсініксіздікті жоюға көмектеседі.

Тағы бір нұсқа - кепілдік компаниясына хабарласу. Кепілдік беруші компаниямен тікелей телефон арқылы немесе жазбаша байланысу кепілдік бойынша сәйкессіздіктерді шешуге көмектеседі.

1-қадам: Хаттарды немесе электрондық пошталарды сақтаңыз. Кепілдік компаниясына жазған электрондық хаттарыңыз бен хаттарыңызды міндетті түрде жазып алыңыз. Бұл ескертпелер кез келген заңды әрекет үшін қажет болса, кейінірек пайдалы болуы мүмкін.

• ФункцияларЖ: Қызметтік жазбаларды жүргізуден басқа, сіз көлікке тұрақты техникалық қызмет көрсетуден басқа кез келген жөндеуге арналған түбіртектерді де сақтауыңыз керек. Бұл әсіресе дилерден тыс орындаған кез келген жұмыс үшін маңызды, мысалы, біздің механиктердің бірі жасаған жөндеу.

Кепілдік сізге көлігіңізді жөндеу қажет болғанда пайдалы болуы мүмкін. Дегенмен, оның шарттарын түсіну үшін кепілдікті мұқият оқып шығу маңызды. Олай етпесеңіз, сіз шарттарды бұзғаныңызды немесе кепілдікпен қамтылмаған қызмет немесе бөлікті қамтуды сұрауыңыз мүмкін. Кепілдік шарттарына сенімді болмасаңыз, кез келген сұрақтар бойынша түсіндіру үшін дилерден біреуден сұраңыз.