«Бақытты еңбек ет, бақытты жүр» қозғалысы | Чапел Хилл Шина

Біз бақытты қызметкерлер гүлденген бизнесті құратын бақытты клиенттерді жасайды деп сенеміз.

Дүйсенбі күні таңертең Чапел Хилл Тир отбасында күлімсіреп төсектен тұруға барлық негіз бар. Демалыс күндерін отбасымен өткізгеннен кейін сергектікпен оянған олар жұмысқа қуана жетеді — бұл күн қандай болса да, команда мүшелері оларға қолдау көрсететінін біледі.

«Біреу көмек сұраса, сен оған көмектесесің. Барлығы жеңбесе, ешкім жеңбейді». — Курт Романов, қызмет көрсету жөніндегі кеңесші

Chapel Hill Tire жетекші құндылықтарының бірінен туындайтын шынайы қоғамдастық сезімі бар: біз бәріміз үшін өсуді қамтамасыз ету үшін бірге жеңеміз деп сенеміз. Бұл Chapel Hill Tire дүкеніне кірген әрбір адамға – қызметкерлер мен тұтынушыларға – отбасы ретінде қарайтынын білдіреді. Сіз осында жұмыс істегенде, жоғары жетістіктерге ұмтылу командалық спортқа айналады және біздің міндеттемеге жауапкершілікті команданың әрбір мүшесі қолдайды.

«Маған отбасының бір мүшесі ретінде қаралғанын қаладым. Мені құрметтеп, жақсы көріп, тыңдағым келді. Мен мұны Chapel Hill Tire-де таптым.» - Питер Роселл, менеджер

Сіздің жұмыс күніңіз осылай өтуі мүмкін – бұл біз Чапел Хилл Тирде күнделікті өмір сүретін «Бақытты сапар, бақытты жұмыс» қозғалысының тамаша үлгісі.

Drive Happy, Work Happy қозғалысының негізгі құндылықтары

Жеке және кәсіби қиындықтарға тап болған Chapel Hill Tire иесі Марк Понс өзіне компанияны мәңгілікке өзгерткен сұрақ қойды: Оның ең терең құндылықтары қандай? Сіздің лауазымыңызға қарамастан, ол бұл құндылықтарды Chapel Hill Tire-де жұмыс істеудің ажырамас бөлігін қалай жасай алады?

Уақыт өте келе бұл құндылықтар біздің Бақытты жол, Бақытты жұмыс манифестінің бес қағидасына айналды.

Біз бірінші Бірге саяхаттап, бірге өсіңіз. Бұл жай ғана жұмыс емес, жұмыстың кез келген деңгейінде мансап ұсыну дегенді білдіреді – бұл сізге мансапта өсу, жетістік және мағына үшін теңдесі жоқ мүмкіндіктер беретін нәрсе.

«Chapel Hill Tire маған механик ретінде ғана емес, адам ретінде де өсуіме көмектесті.» - Аарон Синдерман, техникалық қызмет көрсету жөніндегі техник

Оны жасау, Біз көп көңіл бөлеміз. Біз ортақ құндылықтар жиынтығы арқылы адамдарға мүмкіндік беретініне сенеміз және ризашылық рухында жұмыс істейміз және кез келген адамға көмектесуге дайынбыз.

«Адамдар құндылықтар туралы, олар неге сенетіні және олардың жұмысында оларды қалай бағыттайтыны туралы айтты, мен таң қалдым. Бұл мен бұрын бастан өткерген ештеңеге ұқсамады. Дегенмен, мен оны іс-әрекетте көргенде, мен болғым келетін жер екенін түсіндім ». — Терри Говеро, адам ресурстары жөніндегі директор

Біздің жаяу жүргенімізге көз жеткізу үшін Біз өзімізге, бір-бірімізге және қоғамымызға жауаптымыз. Бұл дұрыс нәрсені жасауды білдіреді - тіпті ешкім қарап тұрмаса да. Бұл бизнесте де, өмірде де алтын ережені сақтау және қажет жерде несие беру дегенді білдіреді. Біреуіміз жеңсек, бәрі жеңеді.

Біз бірінші дәрежелі тұтынушыларға қызмет көрсетуге «иә» дейміз. Біз бірге әлемдегі ең жақсы автокөлік жөндеу шеберханасы болуға тырысамыз, Chapel Hill Tire-ге әрбір баруды қызықты тәжірибеге айналдыруға тырысамыз. Ал егер сұр аймақ болса, біздің саясатымыз клиенттің мүддесін жақтау.

Жалпы, Біз жай ғана көлік жүретін орын емеспіз. Біз қызметкерлерге қамқорлық жасай отырып, оларға жұмыс пен өмірдің шынайы тепе-теңдігін және өсу үшін тұрақты мүмкіндіктерді қамтамасыз ету арқылы шеберханалардың қалай жұмыс істеуі керек екенін көрсетуге тырысамыз.

«Мен Chapel Hill Tire-де өз болашағымды құруға көмектесетін жұмыс тапқым келді... Күн сайын өз білімімді кеңейтіп, көбірек білгім келеді.» — Джесс Сервантес, қызмет көрсету жөніндегі кеңесші.

Біз бизнеске құндылыққа негізделген көзқарасымыз бізді бәсекелестіктен ерекшелендіретініне шынымен сенеміз және біз көрсеткен үлгі осы саланың, бір тұтынушының (және бір қызметкердің) қабылдауы мен беделін бір уақытта өзгерте бастайды деп үміттенеміз.

Біз сіздің жұмыс күніңіз осылай болатынына жай ғана сеніп қоймаймыз, жұмыс күніңіз осылай болуы керек екенін білеміз. Сіздің жұмысыңыз әрбір оятуды құнды ететін нәрсенің ажырамас бөлігі болуы керек. Біз оны мүмкіндігінше көп адамдар үшін шындыққа айналдырғымыз келеді. Егер бұл құндылықтар бізбен бірдей резонанс тудырса, біз сізден естігіміз келеді.

Ресурстар дегенге қайта келу