Сбербанктегі автокөлік несиесі - тұтынушылардың пікірлері. оң және теріс кері байланыс.

Ресейдегі ең ірі банк Сбербанк болып табылады, ол барлық жағынан барлық басқа банктік ұйымдардан алда: оның елдегі ең көп филиалдары, банкоматтары бар, сәйкесінше Сбербанкте көптеген адамдар қызмет көрсетеді.

Біз Vodi.su сайтында банктік автокөлік несиелері тақырыбын бірнеше рет талқыладық және Сбербанктен автокөлік несиелері туралы тікелей сөйлестік. Осы мақалада біз клиенттердің пікірлерін талдағымыз келеді - осы банктен автокөлік несиесін алған адамдар - мүмкін бұл мақала өзіне сыйлық беруді және автокөлік несиесін алуды жоспарлағандарға пайдалы болады.

Бұған дейін біз ВТБ 24 тұтынушыларының пікірлерін талдадық және осының негізінде біз пікірлер оң немесе теріс деген қорытындыға келдік. Дегенмен, олардың кез келгенін арнайы қарастырсақ, мұны көруге болады оң пікірлердің үлкен бөлігі тапсырыс бойынша жазылған - Бұл жақсы жарнама екеніне келісіңіз. Ал негативтіліктің көпшілігі адамдардың келісім-шартты мұқият оқымауынан туындайды, дегенмен кейбір шолулар біздің қоғамда болып жатқан нақты жағдайларды сипаттайды:

• тұтынушыларға жағымсыз көзқарас;
• ұзын кезек;
• қағазбастылық, бір парақ қағаздың кесірінен күні бойы өткізіп, бір кеңседен екіншісіне тұйық шеңберде жүруге тура келгенде;
• тәжірибесіз қызметкерлердің қарапайым қателіктері.

Сбербанктен автокөлік несиелері бойынша оң пікірлер

Helena Санкт-Петербургтен былай деп жазады:

«Мен автокөлікті несиеге алуды шештім. Мен Сбербанкке хабарластым. Сыпайы қызметкерлер маған бәрін егжей-тегжейлі айтып берді. Мен барлық құжаттарды жинадым, несие өте тез бекітілді. Ол автосалондағы құнының 15 пайызын қосты, ол шамамен 100 мың болды (осыдан Елена бюджеттік автокөлікті 650-700 мыңға сатып алды деген қорытындыға келдік). Пайыздық мөлшерлеме 15.5% деп уәде етілгенімен, іс жүзінде ол сәл артық болып шықты. Кішігірім кемшіліктерге қарамастан маған бәрі ұнады ».

Қандай кемшіліктер бар - Елена жазбайды, бірақ ең бастысы, қыздың көңілінен шықты.

Белгілі бір адамның оң пікірлерінің тағы бір мысалы Каспер Мәскеуден:

«Мемлекеттік субсидияларды ескере отырып, автонесие бойынша мемлекеттік бағдарламаға түсіп қалдым, несие 9 пайызбен берілді. Мен 2013 жылы несие алып, өте тез төледім. Банкке ешқандай шағым болған жоқ, тек бір ғана кептеліс болды - мен тіркелген бөлімшеде олар жөндеу жұмыстарын жүргізді, сондықтан мен шотқа ақшаны уақытында салуға үлгермедім, сондықтан олар ақы төледі. айыппұл (бірақ басқа бөлімшеде немесе интернет-банкинг арқылы ғана ақша сала алмайсыз ба? Жалпы, бұл бәріне жетеді, мұндай мемлекеттік бағдарламаның жасырылғаны өкінішті».

Осындай тағы да ондаған шолулар бар. Әрине, бұл нақты айғақтар ма, әлде қандай да бір кеңесші адамдарды тарту үшін өз кеңсесінде ойлап тапты ма, біз білмейміз.

Сбербанктен автокөлік несиелері туралы теріс пікірлерді оқу әлдеқайда қызықты, өйткені олар үшін ешкім төлемейді (мүмкін тек бәсекелестер ғана). Сонымен қатар, бір нәрсеге ашуланған адам өз проблемаларын басқалармен бөлісу үшін компьютерде отыруға бейім. Жағымсыз кері байланыстың тағы бір ерекшелігі - адамдар бүркеншік аттардың артына жасырынбайды, бірақ олардың деректерін дәл көрсетеді.

Сбербанктен автокөлік несиелері туралы теріс пікірлер

Nail, Қазан:

«Біз сонау 280 жылы мемлекеттік бағдарлама бойынша 2011 мыңға несие бердік. Келісім бойынша 7,5 пайызын менен ұсталып, 5,5 пайызын мемлекет өтеп берді. Тезірек өтеу үшін үнемі қомақты соманы төлеуге тырыстық, бірақ бір жылдан кейін балансты қайта есептегенде 30 60 емес, 7.5 қарыз екені белгілі болды. Біздің сұрақтарымызға мемлекеттік бағдарламаның күшін жойды және 13 пайыз емес, барлығы 330. Сосын мен бейшара Лада Приораны негізгі конфигурацияда 400 мыңға емес, артық төлеммен бірге XNUMX-ге сатып алғаным белгілі болды? Бір сөзбен айтқанда, мен банкке, одан да көп қызметке көңілім толмайды».

Қызық жағдай. Келісімшартта әдетте банк келісімнің талаптарын өзгерте алатыны айтылады, бірақ ол қорытынды жасай алуы үшін бұл туралы қарыз алушыға да ескертуі керек. Егер біз заң бәрінен де жоғары тұратын құқықтық мемлекетте өмір сүрсек, онда Наиль, әрине, ештеңені бүлдіріп алмаса, сотқа оңай жүгінетін.

Андрей Николаевич, Санкт Петербург:

«Біз өзіміз Кировск қаласында тұрсақ та, 2010 жылы Санкт-Петербургте автокөлікті несиеге алдық. Жұбайы өтеумен айналысты, ол үшін ол үнемі Санкт-Петербургке баруға мәжбүр болды. Алды-артына салбырап қалмас үшін Кировск қаласынан өтеу үшін есепшот ашуды жөн көрдік. Банк бұған келісті, өзіміз ай сайын 17 мың төлейтінбіз. Бірақ бір рет Мәскеуден хабарласып, кешігіп жатырмыз деді. Мен оны анықтауға асықтым - қарыздық міндеттеменің мерзімі өтіп кеткен, оны уақытында жаңарту керек және қарыз алушы осыны орындауға міндетті болып шықты. Айыппұл аз болды – үш жүз мың – бірақ банктің бұл туралы бізге ескертуге әуре болмағаны ұят. Нәтиже – бүлінген оқиға. Қызмет көрсету үшін - нашар.

Апелляциялық шағым болған жағдайда банк барлық құжаттарды мұқият қайта оқу қажет екенін түсіндіре бастайды, мүмкін олар дұрыс шығар, бірақ олар қарызға байланысты SMS жіберуді немесе қоңырау шалуды ұмытпайды, бірақ олар сізге еске сала алмайды. борыштық міндеттеменің мерзімінің аяқталуы.

Несиеге рұқсат бермеген, шотынан көбірек ақша шығарылған, уақытында қызмет көрсетілмеген, осыған байланысты кешігу болды және т.б. деп ашуланған басқа да көптеген пікірлер бар. Көбінесе клиенттердің өздері кінәлі, бірақ банк бұл шағымдардың бәрін тыңдап, шара қолдануы мүмкін.

Жүктелуде…