Авто жөндеу шеберханасын жақсартудың 9 жолы

Кез келген авто жөндеу шеберханасы өз тұтынушыларына оңтайлы қызмет көрсету үшін жоғары сапа стандарттарына ие болуы керек. Яғни, ол толықтай және тиімді қызметті ұсынуға және нарықта тиімді позицияны алуға мүмкіндік беретін ғаламдық құрылымды құруы керек.

Төменде шеберхананы жақсарту бойынша бірнеше кеңестер берілген:

Бүкіл шеберхананы басқару. Бизнестің барлық аспектілері бақылауда болуы керек. Еңбек заңнамасына, деректерді қорғау туралы заңға немесе тұтынушыларды бақылауға сәйкес келу әрқашан бақыланатын кейбір параметрлер болып табылады.
Сапаны бақылауды жүргізу. Шебердің жұмыс орны жақсы жағдайда екенін тексеру керек. Операциялық сәтсіздіктер мен проблемаларды анықтаңыз және тиісті шешімдерді әзірлеңіз. Бұл бақылауды білікті техник жүргізуі керек.
Қауіпсіздік... Барлық жабдық қауіпсіздік талаптарына сай болуы керек. Аумақтарды бөліп алу маңызды. бөлмеде желдету болуы керек және т.б.
Қажетті жабдықтар мен құралдардың болуы... Техникалық қызмет көрсету өндірушінің нұсқауларына сәйкес жүргізіліп, олардың жақсы күйде екеніне көз жеткізу үшін мерзімді тексерулер жүргізілуі керек. Бұл құралдар мен жабдықтарды қашан ауыстыру керектігін білу үшін өте маңызды.
Қалдықтарды жоюдың тиісті жүйесі бар... Шеберлер әртүрлі қоқыстар болуы мүмкін автокөлікпен белгілі бір әрекеттерді орындайды және оларды өңдеу үшін белгілі бір рұқсат қажет. Бұл мәселені ескеру керек.
Қызметкерлердің кәсібилігі... Технология тез дамып келеді және сапа стандарттарына сәйкес болу үшін шеберхана мамандары алдағы өзгерістерге дайын болуы керек.
Мамандандырылған бағдарламалар мен қосымшаларды пайдалану. Қазір семинарларды басқаруды едәуір жеңілдететін бірнеше бағдарламалар мен қосымшалар бар. Бұл құралдар автодүкендер менеджерлерінің тапсырмаларын жеңілдетеді және тұтынушыларға қосымша құндылық береді.
Жаңа технологиялар... уақытқа сай болу керек. Клиенттерге инновациялық нәрсе ұсына отырып, сіз бәсекелестеріңізден оза аласыз. Сонымен қатар, сіз өзіңіздің қызметіңізді жақсарта аласыз және автомобильдің бір немесе басқа бөлігін жөндеуді тездете аласыз.
Дистрибьютор қызметін пайдалану... Сенімді жабдықтаушылармен келісім-шарт жасаңыз (мысалы, жабдық немесе май жеткізуге). Сапа сертификаттарына назар аудару керек.