Неміс машиналары қаншалықты жиі бұзылады?

Ғасырдан астам уақыттан бері «сапа» сөзі «неміс» сөзімен еніп келеді. Тапсырманы орындау барысында ұқыптылық, ұқыптылықпен танымал өндірушілер тұтынушы жылдар бойы қолдана алатын тауарлар шығарды.

Бұл тәсіл автокөлік өндірісінде де қолданылды. Сондықтан автомобиль нарығында ең танымал бренд неміс «тұқымының» өкілі болды. Белгілі бір уақытқа дейін болды.

Неміс автомобильдерінің беделін жоғалтты

Немістер ондаған жылдар бойы өлтіруге болмайтын сенімді машиналар жасап келді. Осының арқасында көпшілік арасында пікір қалыптасқан: автомобильдің сапасы оны жасайтын ұлтқа байланысты.

70-ші жылдардағы американдық автомобиль индустриясымен салыстырғанда, Volkswagen және Mercedes-Benz өндіріс орындарында қолданылатын материалдардың сапасына назар аударды. Батыс бәсекелестері өнімнің сапасын құрбан етіп, өзіндік дизайнымен және «авто зергерлік бұйымдарының» барлық түрімен нарықты жаулап алуға тырысты.

Содан кейін «тоқсаныншы жылдар» келді. Электроника жүйесінде қателіктері бар модельдер автокөлік нарығында пайда бола бастады, сонымен қатар электр қондырғыларының динамикалық жұмысында қателіктер жіберілді. Онжылдықтың соңында M-классының әйгілі Мерседес моделі жарық көрді.Неміс сапасының беделі тұтынушы бір жаңалықтан екіншісіне ауыса бастағанда өзгерді.

Әр жағдайда модельдердің өзіндік кемшіліктері болды. Сонымен қатар, автомобильдердегі қосымша опциялар үшін сатып алушы қомақты сома төледі. Бірақ ақаулы көлік құралын пайдалану сезімі күшейе түсті.

2000 жылдың алғашқы онжылдығында. жағдай жақсарған жоқ. Тәуелсіз американдық Consumer Reports компаниясы неміс автомобильдерінің жаңа буынын сынап көрді және барлық ірі автомобиль өндірушілеріне орташа деңгейден төмен рейтинг берді.

BMW, Volkswagen және Audi автокөліктері автокөлік көрмесінде мезгіл -мезгіл пайда болғанмен, бұрынғы даңқпен салыстырғанда, барлық өнімдер бұрынғы «өмір ұшқынынан» айырылды. Неміс көліктері де бұзылады екен! Не болды?

Неміс өндірушілерінің қателері

60-70 жылдардағы автомобиль өндірушілер дененің күші мен электр станциясының күшіне сүйенді. Автокөлік әуесқойлары көлік жүргізуді жеңілдететін инновацияларға қызығушылық танытуы керек. Нәтижесінде жүргізушілерге көмек көрсетудің қарапайым жүйелері пайда бола бастады.

Жылдар өте келе, автокөлік жүргізушілері осындай жаңашылдықтар туралы көбірек біле бастады. Сондықтан көптеген брендтердің басшылығы басқа компаниялармен өз машиналарына қосымша жабдықтар жеткізуге келісім-шарттар жасауға мәжбүр болды. Мұндай жүйелерді сынауға көп уақыт болмады, өйткені бәсекелестер өкшеге қадам басты. Нәтижесінде аяқталмаған, сенімсіз модельдер құрастыру сызығынан шығып кетті. Егер бұрын сатып алушы автомобильдің неміс болғандығы үшін одан да көп ақша төлеуге дайын болса, бүгін ол оған тұрар ма екен деп ойлайды.

Жағдай нашарлады, себебі неміс өнімдерінің танымалдығы төмендегеннен бері жапондық брендтер әлемдік автомобиль өнеркәсібінде жетекші орындарға шыға бастады. Honda, Toyota, Lexus және басқа да холдингтердің жаңа бұйымдары автокөрмеге келушілерді қызықтырды. Ал жұмыс барысында олар жақсы нәтиже берді. 

Неліктен немістер ең сенімді көлік атағын сақтамады?

Қатаң бәсекелестік жағдайлары кез-келген адамды тепе-теңдікті жоғалтуға мәжбүр етеді. Сауда әлемі - қатал әлем. Сондықтан, ең күшті және сенімді автокөлікші де ерте ме, кеш пе, сөзсіз. Клиенттерді іздеуде дүрбелең туындайды, соның арқасында маңызды бөлшектер еленбейді.

Неміс автомобильдерінің рейтингін жоғалтуының екінші себебі - бұл басқа жеткізушілерге деген жалпы сенім. Нәтижесінде фаралар көлік жүргізу кезінде сөніп қалады, бір-біріне қайшы келетін электр жүйесінің тораптары, тұрақ датчиктері жұмыс істемейді және кіші датчиктермен үзіліс болады. Кейбіреулер үшін бұл ұсақ-түйек. Алайда, мұндай «кішкентай нәрселер» үшін әр өндіруші қатты шот жасайды. Жүргізуші кітапшадағы «неміс сапасы» тіркесі оны төтенше жағдайға ұшыратпайды деп күтеді.

Сенімділік рәміздерінің беделіне қатысты әзіл-оспақ ойнаған үшінші себеп - бұл байқағыш жүргізушілердің жоғары бағаланған талаптары және анкетаның елеусіз ұяшықтарындағы төмен баға. Мысалы үшін. 90-шы жылдары модельдер бағаланған параметрлердің бірі - көлікте шыныаяқ ұстаушының болуы. Германиядағы алаңдаушылық өкілдері бұған назар аудармады. Бұл жылдамдыққа әсер етпейді.

Автокөліктен жылдамдықты ғана емес, жайлылықты да күткен клиент үшін бұл маңызды сәт. Тағы басқа «кішкентай заттармен». Нәтижесінде тәуелсіз сыншылар әрдайым теріс бағаларды көбірек берді. Мазасыздықтар иелері түсінген кезде жағдай қазірдің өзінде іске қосылды. Олар, ең болмағанда, қазіргі лауазымдарды иелену үшін төтенше шараларға баруға мәжбүр болды. Мұның бәрі әлемдік автомобиль индустриясының сенімділігінің «мүсінін» шайқады.

Неміс автомобильдерінің құрастыру сапасының төмендеу себептері

Автоөндірістің «аңыздарының» өздері мойындағандай, басқа модель шығарған кезде компания кейде үлкен шығындарға ұшырайды. Мысалы, электронды бағдарламалық жасақтаманың ақаулары кейде партияны қайтарып алуды талап етеді. Олардың беделіне нұқсан келтірмеу үшін олар қандай да бір жолмен өз клиенттеріне келтірілген қолайсыздықтың орнын толтыруға мәжбүр.

Конвейерлердің одан әрі жұмыс істеуі үшін қаражаттың жетіспеушілігі туындаған кезде, ең алдымен, өнімнің сапасы бұзылады. Барлық ауыр нәрсе әрқашан батып бара жатқан кемеден лақтырылады, тіпті егер ол құнды нәрсе болса да. Мұндай құрбандықтарды неміс холдингтері ғана жасамайды.

Неміс машиналары туралы айтатын болсақ, мекеме басшылығы әлі де «жүзіп келе жатқан» атауды қолданады және өз өнімінің сапасына аз мөлшерде жәрдемақы береді. Осылайша, тәжірибесіз автокөлік жүргізушісі техникалық құжаттамада көрсетілген сапа коэффициентіне сәйкес келмейтін көлік алады.

Сұрақтар мен жауаптар:

Немістер қандай маркалы көліктер шығарады? Негізгі неміс автоөндірушілері: Audi, BMW, Mercedes-Benz, Opel, Volkswagen, Porsche, бірақ кейбір басқа компаниялар концерндердің бөлігі болып табылады, мысалы, VAG.

Ең жақсы неміс көлігі қандай? Неміс көліктері арасында Volksvagen Golf, BMW 3-Series, Audi A4, Volkswagen Passat, Mercedes-Benz GLE-Klasse Coupe танымал.

Жапондық немесе неміс көліктерінің қайсысы жақсы? Әр санаттың өзіндік артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Мысалы, неміс көліктерінің шанағы күштірек, сонымен қатар салонының сапасы да жоғары. Бірақ техникалық жағынан жапондық модельдер сенімдірек.