Механизатормен дау туындаған жағдайда не істеу керек?
Мазмұны
Төлем сомасы туралы механикпен келісесіз бе? Жүргізілген жөндеу жұмыстарына көңіліңіз толмай ма? Міне, өз құқықтарыңызды қорғауға арналған бірнеше кеңестер. Ең бастысы, келесі жолы біздің пайдалануды қарастырыңыз Төлем кезінде жағымсыз тосынсыйларды болдырмау үшін онлайн баға калькуляторы.
🚗 Механизатордың міндеттері қандай?
Жаңадан бастаушылар үшін сіздің ауылдағы механик, автоорталық және дилер арасында ешқандай айырмашылық жоқ екенін біліңіз. Олардың барлығы бірдей кеңес беру міндеттемесіне және нәтиженің міндеттемесіне бағынады.
Есеп беру міндеті:
Сіздің механик сізге ең тиімді жөндеу туралы кеңес беріп, оның неден тұратынын барынша нақты түсіндіруі керек: бұл заңда айтылған (Тұтынушы кодексінің L111-1 бабы)!
Егер ол қосымша жөндеу қажет деп тапса, жалғастырмас бұрын ол сізге хабарлап, жазбаша келісіміңізді алуы керек.
Нәтиже міндеттемесі:
Нәтижеге сіздің механизаторыңыз да қарыздар! Ол келісілген жөндеу жұмыстарын жүргізуі керек және жөндеуден кейін ақаулық туындаса, жауапты болады. Сондықтан ол дұрыс істей алмаймын деп есептесе, сіздің көлігіңізге араласудан бас тартуға құқылы.
Жаңадан бұрмалау бұзылған жағдайда, сіз өзіңіздің жөндеушіңізден шығыныңызды өтеуді немесе көлік құралын тегін жөндеуді сұрауға құқылысыз (АК-ның 1231 және 1231-1-баптары).
Білу керек: Дұрыс диагноз сізге емес, механиктерге! Сіз қате диагноз үшін жауапты бола алмайсыз.
🔧 Механизатормен келіспеушіліктерді қалай болдырмауға болады?
Кез келген жағымсыз тосынсыйларды болдырмау үшін алдымен механиктен баға сұраңыз. Егер сіз сұрасаңыз, ол мұны істеуге міндетті. Қол қойылғаннан кейін бағаны сіздің келісіміңізсіз ешбір жағдайда өзгертуге болмайды.
Егер араласудың құнын бағалау өте қиын болса, механиктен жөндеу тапсырысын сұрауға болады. Бұл құжат сіздің көлігіңіздің күйін және алдағы жөндеу жұмыстарын егжей-тегжейлі көрсетеді. Ешбір жағдайда механика сіздің жазбаша келісіміңізсіз қосымша жұмыстарды орындай алмайды.
Білу керек: Салыстырмалы түрде сирек болса да, ақы алынуы мүмкін. Дегенмен, сіздің механик шот-фактура жасамас бұрын сізге бұл туралы хабарлауы керек.
Соңында, шот-фактурада әрбір операцияның құны, қосалқы бөлшектердің шығу тегі мен бағасы, автокөлігіңіздің тіркелуі мен жүгірісі көрсетілуі керек.
???? Механизатормен келіспеушілік туындаған жағдайда не істеу керек?
Сізге неғұрлым анық көруге көмектесу үшін механикпен кездесуі мүмкін әртүрлі даулардың түрлері:
- Механиктің араласуынан кейін сыну немесе аномалия
- Алдын ала бағалаусыз есеп айырысу
- Артық айту
- Механиктің көлігіне зақым келтіру
Механизаторыңызбен дауды бейбіт жолмен шешуге тырысыңыз.
Бірінші қадам ретінде ымыраға келу үшін механикке хабарласуға кеңес береміз. Бұл сіз үшін ең қарапайым және ең арзан шешім!
Табысқа жету мүмкіндігін арттыру үшін сізде бар барлық дәлелдер мен дәлелдерді жинаңыз. Ең бастысы, әдепті болыңыз!
Егер сіз келісімге келе алсаңыз, ол жазбаша түрде болуы керек және оған екі тарап қол қояды. Егер, керісінше, сіздің механик сізге жауап бермесе, біз сізге мәселеңізді және әртүрлі дәлелдерді сипаттайтын сертификатталған хатты жіберуге кеңес береміз.
Екі жақтың татуласу әрекеті
Механизатормен ортақ тіл таба алмасаңыз, жаһандық сатушымен тегін байланыса аласыз. Ол гараж иесі келісімді қабылдаған жағдайда келісімге келуге және оны рәсімдеуге көмектесе алады.
Механизатормен дауды шешу үшін құзыретті сотқа бару
Егер сіз келісім таба алмасаңыз және сома оны ақтайтын болса, мейірімді маманды шақыруға болады. Ол ықтимал жауапкершіліктерді және әсіресе ақаулы жөндеулерді анықтауы керек.
Оның сараптамасынан кейін сотқа жүгінуге болады. Даулы сомаға байланысты әртүрлі соттарға бару керек екенін ескеріңіз:
- 4 еуродан аз даулар бойынша жергілікті судья
- 4 және 000 еуро арасындағы даулар бойынша аудандық сот
- 10 000 еуродан асатын даулар бойынша жоғары деңгейдегі трибунал.
Судья тегін, бірақ сіз сот орындаушыларының, адвокаттардың және сараптаманың шығындарын төлеуге тура келеді. Дегенмен, судья гараж иесіне осы шығындардың барлығын немесе бір бөлігін сізге өтеуге бұйрық бере алады.
Заңды шығындар сіз үшін тым жоғары ма? Құқықтарыңыздан бас тартпас бұрын, заңгерлік көмек ала алатыныңызды тексеріңіз! Ресурстарыңызға сүйене отырып, бұл мемлекеттік көмек сіздің заңды төлемдеріңіздің барлығын немесе бір бөлігін жабуы мүмкін.
Біз сенің бұған келгеніңді қаламаймыз. Бірақ келесі жолы біздің сенімді гараждарымыздың біріне қоңырау шалыңыз! Сіз кез келген жағымсыз тосынсыйлардан міндетті түрде аулақ боласыз. Біздің гараждар біздің сенімгерлік жарғымызға сәйкес жұмыс істейді. Ал біздің онлайн баға калькуляторы сізге гаражға барар алдында бағаны білуге мүмкіндік береді!